온라인으로 물품을 구매하는 일이 많아지고 있습니다. 이런 온라인 몰에서 결제를 진행할 경우 자체 결제 시스템인 ISP를 사용하는 곳들을 접하고는 할 것입니다. 주로 사용하는 BC카드로 모바일 결제를 하시려면 페이북 어플을 설치하고 카드 등록을 해야 합니다. 사용하시는 스마트폰의 스토어에서 ISP 페이북이라고 검색하면 설치가 가능합니다.
이런 ISP 페이북에 관해 저와 함께 조금 더 알아보는 시간을 갖도록 해보겠으니, 차분하게 읽어보시는 걸 권해 드립니다. 본문 중간중간 삽입된 그림은 이해를 돕기위한 것이니 참고하셔서 도움받으시기 바랍니다.
우선 ISP란 무엇일까요?
ISP(Internet Secure Payment), 단어의 뜻은 '인터넷 안전 결제'라고 의미합니다.
페이북(Paybooc)
간편한 페이북 로그인 결제부터 ISP 결제, QR 결제, 오프라인 터치 결제까지 안전하고 편리하고 다양한 결제방식입니다.
비씨카드 - 여행, 문화, 골프, 쇼핑, 맛집 등의 혜택을 페이북 하나로 누릴 수 있습니다.
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페이북 등록 가능 카드
우리 카드, SC제일, 하나 BC, 농협 BC, IBK기업, KB국민 BC, DGB대구, BNK부산, BNK경남, 시티 BC, 신한 BC, 저축은행 중앙회, 전북은행, 수협은행, 우체국, 새마울금고 중앙회, 광주은행, KDB 산업은행, 제주은행, 신협중앙회, 교보증권, 유진투자증권, 미래에셋증권, 유안타증권, DB금융투자, SK증권, NH투자증권, K뱅크, 카카오페이 카드, 코나 카드, 토스 카드, 산림조합, 한국투자증권, GS멤버십 POP카드, 차이카드
페이북 등록 가능 계좌
NH농협 계좌
기업 공용카드와 본인 명의 휴대폰이 아닌 경우, 가족 등 타인 명의 카드도 등록이 가능합니다. 그리고 카드나 계좌가 없어도 페이북 서비스의 이용이 가능합니다.
[ISP 이용 가능]
KB국민카드(카카오 뱅크, KB증권)를 등록하여 이용할 수 있습니다.
카드 정보 입력과 공인인증서 인증 완료한 후에 결제 비밀번호를 설정하면 됩니다.
ISP 페이북 회원 가입
ISP/페이북 앱 실행 -> 본인 인증 -> E-mail 입력 및 이용 동의
회원가입하러 가기
ISP 페이북 카드 등록하는 방법
1. ISP 페이북 앱을 실행합니다. 메인 화면 우측 상단의 三를 누릅니다.
2. PAY 메뉴에서 카드/계좌 추가를 누릅니다.
2. 카드/계좌 추가 화면의 카드 항목에서 현재 보이는 카드(신용/체크카드 및 선불카드)를 선택합니다.
3. 카드의 CVC 3자리와 카드 비밀번호 4자리를 입력하고, 하단의 입력완료를 누르면 됩니다.
4. 만일, 위의 간편 등록 리스트에 없는 카드라면 밑에서 설명하는 직접 등록 방법을 이용하시면 됩니다.
휴대폰 명의와 다른 타인 명의로 카드 등록하는 방법
PAY > 카드/계좌 추가 > 직접 등록에서 진행하면 됩니다. 선불카드, 기업 공용카드, 가족 등 타인 명의의 카드를 등록할 수 있습니다. 단, 카드 명의자의 공인 인증서가 필요합니다.
ISP 페이북 오류
에러코드 R40033
신용카드 CVC 입력 오류입니다.
(CVC란 신용카드 뒷면 서명란의 뒤 3자리 숫자로, 카드 고유 확인번호를 말합니다.)
에러코드 C40031/C20007
신용카드번호 오류입니다.
ISP 서비스가 지원되지 않는 신용카드이거나 소지하고 계신 신용카드번호를 잘못 입력한 경우입니다.
에러코드 R40020
신용카드 비밀번호 또는 CVC 입력 오류입니다. 다시 한번 확인해서 정확하게 입력하면 됩니다.
공인인증서 모듈 로딩 실패
일반 결제 ISP 홈페이지인 //www.vp.co.kr로 로 접속합니다.
고객지원 > 기술 지원에서 ISP 수동 설치를 누릅니다.
실행을 누르고 일반 결제 ISP를 복구하면 됩니다.
INISAFE SandBox는 허용되지 않은 프로세스에서 구동하지 않습니다. 라이선스를 확인하시기 바랍니다. 에러 발생 시
제어판 > 모든 제어판 항목 > 프로그램 제거 또는 변경 > INISAFE SandBox 1.0 삭제를 하면 됩니다.
카드 오류 170099 카드사 기타오류
ISP 비밀번호 변경을 하여 ISP 재발급을 받거나 고객센터 T. 1577- 3033로 연락하여 상담하기 바랍니다.
포인트 결제 서비스 이용 중 '다운로드 실패' 메시지
일반 결제 ISP 서비스 관련 프로그램이 정상적으로 설치되지 않은 경우입니다. 모든 인터넷 창을 닫고 ISP 수동 설치를 진행합니다.
ISP 페이북 오류 해결 방법
이렇게 해도 문제가 해결되지 않는다면 2가지의 방법을 통해 해결해 볼 수 있습니다.
1. 스마트폰 재실행
우선 제일 쉬운 방법은 스마트폰을 재실해보는 것입니다. 이렇게 해서 대부분 문제가 해결될 수 있습니다.
2. 페이북 업데이트 또는 앱 재설치
현재 모바일 앱이 구버전이라면 업데이트를 실시합니다. 그래도 해결되지 않는다면, 모바일 앱을 삭제하고 다시 설치해 봅니다.
최후의 방법은 전화 상담을 시도해 보시길 바랍니다.
브이피(주)고객센터 전화번호 : 1577-3033
상담시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
지금까지 ISP 페이북 카드 등록, 오류 해결에 대한 전반적인 내용에 대해 알아보았습니다. 제가 알려드린 것보다 보다 더 나은 방법도 있을 것입니다. 제가 지금까지 알아본 사항이다 보니 부족할지는 모르지만 해결하는데 보탬이 되었으면 하는 바람입니다. 오늘도 제 글을 읽어 주시고 도움되셨다면 제게도 그 또한 나름의 즐거움이 됩니다.
항상 건강하시고 행복한 하루 되시길 바랍니다.
고맙습니다.
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