이렇게 카카오톡 선물하기를 통해 받은 컬쳐랜드 문화상품권은 컬쳐랜드 홈페이지 또는 컬쳐랜드 앱을 통해 충전이 가능한 핀번호로 교환한 후, 충전해야합니다. 다시 말해, 이 핀번호는 일반 상품권처럼 컬쳐랜드에 바로 충전해 사용할 수는 없다는 이야기죠.
카카오톡으로 받은 문화상품권 충전방법
카카오톡 선물하기를 통해 받은 컬쳐랜드 문화상품권을 사용하려면 컬쳐랜드의 상품권 교환소(PC, 모바일 앱)를 통해 충전 가능한 핀번호로 바꿔줘야 합니다.
상품권 교환소는 모바일 컬쳐랜드 앱을 통해 이용할 수 있어요. 물론 PC로도 가능합니다. PC는 로그인 창 아래에 '교환소'가 있습니다.
컬쳐랜드 앱을 실행한 후, 로그인을 해줍니다. 그리고 메인화면 중간에 보이는 '상품권교환소'를 눌러줍니다.
여기서 카카오톡 교환소 문화상품권을 눌러줍니다.
수신자 정보에 휴대폰 번호를 입력하고, 교환권 번호에는 카카오톡 선물함에서 볼 수 있는 바코드 밑에 핀번호 숫자 12자리를 입력해줍니다.
상품권 핀번호를 받을 휴대폰 번호를 확인하고, 이상이 없다면 확인 버튼을 눌러줍니다.
이렇게 상품권 교환을 완료했어요. 만약 잘못된 휴대폰 번호로 상품권을 발송했다면 컬쳐랜드 고객센터로 문의해야 해요.
교환이 완료된 상품권 핀번호는 이렇게 문자로 옵니다. 문자에 있는 컬쳐랜드 PIN 번호를 가지고 컬쳐랜드 홈페이지 또는 앱에서 일반 상품권처럼 충전해주면 돼요.
문자로 받은 핀번호를 입력해 문화상품권 충전을 완료한 모습이에요.
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