유튜브에 스마트 스토어를 검색해보시면 이러한 성공한 후기들이 나옵니다.
"스마트 스토어 부업으로 시작해서 매출 1억"
"직장인 스마트 스토어 창업! 아이템 선정만 잘하면 월 매출 천만 원"
"돈 없이 창업하는 법, 네이버 스마트 스토어"
하지만 이러한 후기들은 성공한 사람들이나 많이 남기지 실패한 사람들은 후기를 거의 남기는 사람이 드물기 때문에 실패한 사람들의 후기는 거의 찾기 힘듭니다. 그렇다면 스마트 스토어 창업에 실패한 사람들의 이유가 무엇일까요? 이번 포스팅에서는 그 이유에 관하여 다루어 보겠습니다.
위의 사진은 부업으로 스마트 스토어 창업하면 대부분의 사람이 행동으로 옮기는 일반적인 루트입니다. 이 일반적인 루트의 핵심원리는 '중국에서 물건을 싸게 사서 마진을 붙여서 국내에 판다.'라는 것입니다. AliExpress 같은 곳에서 스마트 스토어에 올릴 상품을 선정하고 3PL 창고에 재고를 쌓아둡니다. 그다음 상품등록을 한 후 그 물건이 판매되면 3PL창고 쪽에서 그 물건을 발송하여 판매자가 수익을 올리는 방식입니다.
이러한 일반적인 루트를 택하게 되는 이유는 싸게 들여온 물건을 사 와서 내 노동력을 거의 없이 편하게 팔 수 있다고 생각하기 때문입니다. 위 사진에서 볼 수 있듯이 3PL 창고 쪽에 쌓아두었던 재고를 주문이 들어오면 창고 쪽에서 포장과 함께 물건을 발송도 해주기 때문에 판매자가 하는 일은 아이템을 선정하고 상품등록하는 일 밖에 없습니다. 이렇게 참 쉽고 편해 보이는 스마트 스토어 창업 왜 망할까요? 그 이유를 이제 뒤에서 말씀해드리도록 하겠습니다.
스마트 스토어를 시작하게 되면 AliExpress나 Qoo10과 같은 곳에서 내가 스마트 스토어에 팔 물건들을 유심히 본 후에 괜찮아 보이는 물건들을 스마트 스토어에 올리실 겁니다. 하지만 내가 좋다고 생각하는 아이템들은 남들도 다 좋다고 생각이 들기 마련입니다. 스마트 스토어의 낮은 진입장벽 덕분에 부업으로 생각하셨던 것처럼 다른 사람들도 마찬가지로 쉽게 그 아이템에 도전할 수 있게 됩니다.
그 아이템은 몇 개월 내에 또 다른 창업자 A, 창업자 B가 붙고 경쟁이 시작됩니다. 그러다가 그 아이템이 다른 법인회사에 눈에 띄게 된다면 이 법인은 그 아이템의 제조공장과 계약을 맺고 더 낮은 가격으로 그 물건을 가져옵니다. 그다음 브랜드화시키고 마케팅을 하면서 그 아이템에 부가기능을 추가하여 팔아버립니다. 이렇게 해서 창업 시작할 때 선정하였던 그 아이템은 뺏기게 되어 버리는 것입니다.
한편, 스마트 스토어가 열 때만 돈이 안들뿐이지, 그 이후에 외부적으로 들어가야 되는 돈이 은근히 조금씩 많습니다. 돈이 어디서 나가는지 전체적으로 봤을 때, 대략 세 가지의 요인 정도로 볼 수 있겠습니다.
첫 번째는 3PL창고 같은 경우 주문이 안 들어와도 보관료는 꼬박꼬박 빠져나갑니다. 내가 재고를 쌓아두지 않고 포장하여 보낼 필요 없는 대신 그에 따른 비용이 들어가는 것이지요. 두 번째는 본인이 원하는대로 디자인을 할 수 있으면 돈이 들어가지 않지만, 만족스럽지 못할 경우 상세페이지를 주기적으로 수정하고자 외부 업체에 맡길 때 돈이 들어갑니다. 세 번째는 통관, 반품, CS 처리 등 숨은 비용들이 존재합니다.
마지막으로, 부업으로 스마트 스토어를 시작하신다면 고려해야 할 2가지를 말씀드리겠습니다. 첫 번째는 초창기에는 무자본으로 어느 정도의 매출을 올리실 수 있겠지만, 어느정도 궤도에 오르게 된다면 돈을 투자하지 않고는 수익을 올리기가 쉽지 않은 구조가 됩니다. 특히 매입을 하게 되시면 '중 위험 중 수익 사업구조'라는 것 명심하셨으면 좋겠습니다. 두 번째는 어떤 아이템으로 시작을 하시든 경쟁자가 기하급수적으로 늘어날 수 있다는 것을 잘 생각하셔야 합니다. 다른 사람들이 하던 방식 그대로 가져가면 힘듭니다. 그렇기 때문에 남들과는 다른 꾸준한 혁신이 요구되는게 이 스마트 스토어라고 볼 수 있습니다.
오늘은 유튜브 '한때미대생'님의 영상을 바탕으로 스마트 스토어 창업 후 실패하는 이유에 대하여 알아보았습니다. 중국에서 넘어온 재고들을 3PL 쪽으로 넘겨 놓은 뒤에 그 쪽에서 포장과 물건을 보내주는 방식으로도 하지만 해외 구매 대행과 같은 다른 방식으로 하는 법도 있습니다. 그와 관련된 포스팅을 아래에 남겨 놓을테니 필요하신분은 참고하여 주시고,
2020/03/14 - [생활 정보] - 스마트 스토어 준비 과정
스마트 스토어 창업 실패하는 이유를 더 자세히 알고 싶다면 아래의 영상을 참고하시면 될 것 같습니다!
스마트스토어 창업 2달 매출 공개
스마트스토어 창업을 2019년 12월 18일 정도에 시작한 것 같습니다.
창업하고 몇일되지 않아 첫 판매가 이루어졌을 때 정말 신기하고 기분이 날아갈 듯 아주 기뻤습니다. 그때 기분을 생각하면 정말 아직도 여운이 남아 있습니다.
첫 매출은 12월 20일 금요일에 이루어졌습니다. 1건 매출이 있었습니다. 그 후로 10일 정도 매출이 없다가 1월 2일부터 매출이 발생하기 시작했습니다. 서서히 매출이 올라가기 시작하는 걸 느낄 수가 있었습니다. 스마트스토어 창업 2달째인 현재 팔고 있는 상품수는 9개인데 2개는 품절 처리해서 실질적인 상품 개수는 입니다.
위 그래프를 보시면 2월에 들어서면서 평균 결제자수가 5명 정도가 된 것 같습니다. 조금씩 늘고 있는 결제자수와 결제금액을 볼 때마다 더 열심히 달려야겠구나라는 생각을 하게 됩니다.
아래 그래프의 월별 결제금액을 살펴보면 2월달만 2월 20일 현재 매출 금액이 200만 원 정도로 보입니다. 처음 스마트스토어를 창업했을 때는 막연하게 생각했던 것들이 현실화되면서 내가 하지 않아도 본능적으로 어떻게 하면 유입량을 늘릴 수 있을까?, 어떻게 하면 상세페이지를 잘 쓸 수 있을까?, 어떻게 하면 전환율을 높일 수 있을까? 등등 정말 많은 생각을 하게 됩니다.
제가 2019년이 끝나갈 무렵 2020년에 다짐을 한 것이 있었습니다.
"2020년 나는 행동하는 해를 만들겠다." 입니다.
원래 독서를 좋아하는 저로서는 기존까지 성공에 관한 책들과 심리학, 부동산 경매 관련 재테크 서적들을 읽었습니다. 마냥 독서를 좋아했었습니다. 하지만 독서를 하면서 깨달은 것이 한 가지 있었습니다.
"행동하지 않는 지식은 없는 이만 못하다"입니다. 이러한 생각도 독서를 하면서 깨달은 것이겠죠
여하튼 2020년 저는 행동하면서 부의 길을 따라가 볼 작정입니다. 지금 이 시작은 미래의 나를 다른 사람으로 만들어 줄 것이라 확신합니다.
스마트 스토어 창업을 하고 매출이 생기면서 또 깨달은 것은 나는 평생 소비자의 입장으로 살았고 그 것이 당연한 내 생각이었습니다. 하지만 지금은 판매자의 입장에서 생각하게 됩니다. 판매자의 입장이 되면 어떻게하면 소비자가 움직일 수 있을 까를 고민하게 됩니다. 작은 것하나를 보더라도 판매자의 입장에서 소비자를 바라봅니다. 내가 만약 사는 사람이라면 이 물건을 구매할까? 내가 만약 소비자라면 어떤 생각을 할까? 등등 정말 많은 것들을 생각하게 되고 그 생각들이 스마트스토어 상세페이지에 설득작업으로 녹아들게 됩니다.
아래 그래프는 요일별 평균 결제금액입니다. 상대적으로 일요일이 결제금액이 많은 걸 알 수 있었습니다. 당연히 카테고리 제품의 특성에 따라 틀리겠지만 저의 경우는 일요일에 결제금액이 많았습니다. 이런 정보들이 스마트 스토어에 다 나와있으니 참고하시면 마케팅할 때 많은 도움을 얻을 수 있습니다.
스마트스토어 창업을 하여 2달이 되어 매출은 서서히 상승하고 있고, 마인드도 서서히 바뀌고 있습니다. 그리고 스마트스토어 창업이 정말 좋은 이유는 적은 자본으로 시작을 할 수 있다는 것이었습니다. 그만큼 리스크를 줄일 수 있습니다. 장기적으로 나만 포기하지 않고 달려간다면 반드시 미래에는 더 좋은 결과물이 있을 것 같다는 느낌을 갖습니다.
저는 위탁으로 상품을 판매하기 때문에 저는 상품 판매에만 집중하면 됩니다. 다른 변수들은 거래처에서 알아서 다 처리해주기 때문에 전혀 신경 쓸게 없다는 겁니다. 위탁업체와의 커뮤니케이션을 잘하고 내 상품을 잘 판매만 하면 된다는 것입니다.
갑자기 어떠한 변수가 생겨 매출이 잘 안 나와도 별로 스트레스받지 않는 이유는 팔지 못해도 본전이기 때문입니다. 임대료를 내는 것도 없고, 직원을 고용해서 인건비를 줘야 하는 것도 아니니까요.
오늘은 여기까지 남기겠습니다. 다음에도 계속해서 스마트스토어 창업 관련 매출과 후기 그리고 도움이 되는 내용을 공유하겠습니다.
제가 제일 좋아하는 말을 남기겠습니다.
"자신을 믿되 세상 사람들에게 할 수 있다고 말하지 말고 행동으로 보여주어라!"
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