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인텔® NUC의 Thunderbolt™ 문제 해결
문서
콘텐츠 형태 문제 해결
문서 ID 000030689
마지막 검토일 2022-08-16
인텔® NUC에서 Thunderbolt™ 관련 문제를 발견한다면 아레의 표에서 문제 해결 팁 및 유용한 정보를 참조하십시오. 인텔 NUC 모델용 최신 Thunderbolt™ 드라이버를 다운로드 센터에서 설치하십시오. NUC8i7HNK 또는 NUC8i7HVK을 가지고 계시다면 다운로드 센터에서 최신 USB C유형 전원 공급 컨트롤러 드라이버를 설치하십시오. 인텔® NUC에서 최신
BIOS 버전으로 업데이트하십시오. 다른 Thunderbolt 케이블을 사용해 보십시오. Thunderbolt 제어기용 Windows 전원 관리 설정을 변경합니다.무엇이 표시됩니까?
해결 방법.
Thunderbolt™ 장치가 인텔® NUC에 연결할 때 인식되지 않습니다.
인증을 받은 Thunderbolt™ 3 케이블을 사용하십시오. 케이블의 길이도 요인이 될 수 있습니다. 60cm 또는 그 이하의 제품을 사용해 보십시오.
Thunderbolt 포트를 통해 디스플레이에 인텔 NUC를 연결할 때 영상이 없습니다.
Update the Thunderbolt firmware on the Intel NUC. 한 대를 초과하는 디스플레이를 사용할 때 문제가 발생합니다.
기본 및 보조 디스플레이 설정용 BIOS 설정을 확인하십시오. Thunderbolt 디스플레이가 무작위로 검은 화면에 나타납니다.
1024MB 및 2048MB는 BIOS 설치 시 IGD 최소 메모리에 대한 옵션이 아닙니다.
인텔® NUC 키트에서 1024MB 또는 2048MB에 대한 IGD 최소 메모리를 설정할 수 없음을 참조하십시오.
4096MB는 BIOS 설치 시 IGD 애퍼처 크기에 대한 옵션이 아닙니다.
4096MB에 IGD 애퍼처 크기를 설정할 수 없음을 참조하십시오.
관련 제품
이 문서는 165개의 제품에 적용됩니다.
인텔® NUC 8 Pro 미니 PC NUC8i3PNK
인텔® NUC 8 Pro 미니 PC NUC8v5PNK
인텔® NUC 8 Pro 미니 PC NUC8v7PNK
단종된 제품
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컴퓨터가 전원 상태에서 다시 시작되면 Thunderbolt Dock를 통해 연결된 디바이스 작동이 중지됨
- 아티클
- 10/12/2022
- 읽는 데 2분 걸림
이 문서의 내용
이 문서에서는 컴퓨터가 전원 상태에서 다시 시작된 후 Thunderbolt Dock를 통해 연결된 디바이스가 작동을 중지하는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.
적용 대상: Windows 클라이언트
원래 KB 번호: 4532436
증상
다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.
- Windows 10 또는 Windows 11 버전을 실행하는 컴퓨터에서 빠른 시작을 사용하도록 설정합니다.
- Thunderbolt Dock에서는 여러 장치가 연결되어 있습니다. 예를 들어 키보드, 마우스 및 USB 암호화 키가 연결됩니다.
- 다음 단계를 반복적으로 수행합니다.
- Thunderbolt Dock의 디바이스가 열거되도록 썬더볼트 Dock를 컴퓨터에 연결합니다.
- 시스템이 최신 대기, 최대 절전 모드(S4) 또는 S5(소프트 오프) 전원 상태에서 들어오거나 다시 시작합니다. 이 작업을 수행하는 동안 도크를 연결하거나 분리합니다.
이 시나리오에서는 디바이스 작동이 중지됩니다. 장치 관리자 노란색 느낌표와 해당 디바이스에 대한 코드 10, 코드 24 또는 코드 43을 표시할 수 있습니다.
해결 방법
문제가 발생하면 Thunderbolt Dock를 다시 연결하여 디바이스의 기능을 복원할 수 있습니다. 이 작업이 작동하지 않으면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참조
Windows 전원 상태에 대한 자세한 내용은 시스템 전원 상태를 참조하세요.