데이터 네트워크 방식 활성화 - deiteo neteuwokeu bangsig hwalseonghwa

이런 원인/증상이 있나요?

USIM 카드에 문제가 있어요.
데이터 네트워크 사용이 해제되었어요
알뜰폰 USIM 기변으로 인해 APN 값이 잘못 입력되었어요.
일시적인 오류가 발생했어요.
보안 문제로 네트워크 사용이 제한되었어요.
통신 인터넷 요금이 소진되었어요.

더 자세히 알아볼까요?

휴대폰은 네트워크에 연결하여 데이터 통신을 이용합니다.
이때 휴대폰에서 네트워크 사용이 허용되어야 하며, 데이터 통신 대상을 지정하는 액세스 포인트(APN) 이름이 이용하는 통신사 정보로 설정되어야 해요
※ 액세스 포인트(APN): 휴대전화 네트워크에 연결하여 데이터 통신을 할 때 필요한 대상을 지정하는 인증정보 및 사용 목적 등을 지정하는 설정값입니다.

이렇게 해보세요.

USIM 카드를 확인해보셨나요?

[설정 → 휴대폰 정보]에서 내 휴대폰 번호가 보이는지 확인해보세요.
내 휴대폰 번호 확인이 되지 않으면 USIM 카드 문제일 수 있습니다.
통신사를 통해 상담을 나누어 주세요.

→ 안드로이드 10 OS (Q-OS)

설정 → 일반 → 휴대폰 정보 → 상태 → 내 휴대폰 번호

→안드로이드 9 OS (PIE-OS)

설정 → 시스템 → 휴대폰 정보 → 상태 → 내 휴대폰 번호

데이터 네트워크 사용이 해제되었나요?

→ 퀵 메뉴에서 네크워크를 켜주세요.

홈화면에서 상단바를 내려 [데이터]를 켜주세요.

데이터 사용 제한이 설정되었나요?

→ 데이터 사용 제한 설정을 해제해 주세요.

[데이터 사용 제한]은 데이터 사용량이 설정한 한도를 넘으면 데이터 사용을 제한하는 기능입니다.
설정한 데이터 사용 한도를 넘어 데이터 사용을 하지 못한다면 기능 해제 후 데이터 사용이 가능합니다.

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 모바일 데이터 → 데이터 사용 제한 해제

알뜰폰 유심을 사용 중이거나 해외 로밍 사용 후 데이터 사용이 되지 않나요?

→ APN 값을 초기화 해주세요.

알뜰폰 USIM 기변으로 액세스 포인트(APN) 이름이 잘못 설정되었거나, 해외 로밍 사용 후 국내에서 값이 제대로 환원되지 않아 발생할 수 있습니다.

→ 안드로이드 10 OS(Q-OS)

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름 → 오른쪽 상단 메뉴 진입 후 설정 초기화

→안드로이드 9 OS (PIE-OS)

설정 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름 → 오른쪽 상단 메뉴 진입 후 설정 초기화

이동통신사의 데이터 요금제가 소진되었나요?

→ 데이터 요금에 대한 자세한 상담은 통신사는 통해 안내받아 주세요.

일시적인 오류 발생 시 재부팅 후 확인해 주세요.

① 전원 버튼을 3초 누른 후 화면에 보이는 [전원 끄고 다시 시작]을 눌러주세요.

② 전원 버튼과 음량 (하) 버튼을 동시에 7 초 이상 길게 눌러 재시작

문제가 해결되지 않았다면, 특정 장소(회사)의 보안 문제 또는 통신망의 일시적인 오류 일 수 있으니 지역 이동 후 확인해보세요.
문제가 해결되지 않았다면, 가까운 서비스센터에 방문해 전문 서비스매니저에게 점검을 받아주세요.

도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

갤럭시 5G 모델, LTE 우선 모드로 변경하는 방법

2020. 6. 9. 23:45
안드로이드 제품/삼성 제품

요즘, 최신 갤럭시 모델을 구매하신 분들은 5G를 지원하는 기기를 사용하고 있을 텐데요. 자급제 모델로 구매해서 사용하고 있는 분들이 아닌 경우에는 대부분의 경우 5G 요금제를 사용하고 있는 것으로 알고 있는데요. 만약, 여러분이 기기를 사용하는 지역에서 5G 네트워크가 원활하지 않거나 LTE 요금제를 사용하는 분들은 이번 글을 참고하시면 좋을 것 같습니다.