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전화상담 1588-9999 +82-2-6300-9999(해외에서 거실 때) 전화상담 시간 안내 ARS코드 자세히 보기
국민은행 고객센터 전화번호, 영업점 영업시간을 확인해봅니다. 비대면으로 많은 업무를 처리할 수 있게 되면서 은행에 직접 방문할 일이 급격히 줄어들었습니다. 은행 창구에 직접 방문해서 일을 처리한게 언제였는지 가물가물할 정도가 되어버렸는데요. 그래서 은행에 방문할 때 몇시까지였는지도 헷갈리더라고요. 최근 코로나때문에 단축 영업을 하는 은행도 많다고 합니다. 아래에서 국민은행 고객센터 이용정보와 영업점, 창구 영업시간을 확인해보세요.  국민은행 고객센터 전화번호국민은행 고객센터 전화번호는 1644-9999, 1599-9999입니다. 고객센터를 통한 상담이 가능한 시간은 평일 8시부터 22시까지입니다. 공휴일의 경우 9시부터 18시까지 가능하다고 합니다.
상담원 상담시간 국민은행 사고신고 전화번호국민은행 카드, 통장, 보안카드 등 분실신고나 도난신고 등의 사고신고 전화번호는 1599-9999 또는 1588-9999 입니다. 사고신고는 24시간, 언제든 가능합니다. 사고신고 대상은 통장, 인감, 현금카드, 직불카드, KB카드, KB비씨카드, 수표, 보안카드, OTP 입니다. 국민은행 업무별 전용 콜센터 전화번호국민은행 대표 고객센터 외에 서비스별 전용 콜센터도 있습니다. 아래에서 서비스내용을 확인해서 이용해보세요. 대표 고객센터 전화연결이 어려울 때 전용 콜센터를 이용하면 좋을 것 같습니다.
대출 단기연체 및 만기안내 콜센터
투자상품 승낙확인 콜센터
국민은행 영업점 영업시간국민은행 영업점의 영업시간은 9시부터 16시까지입니다. 단 코로나로 인해 사회적거리두기 단계가 올라가는 경우 영업시간이 단축되는 경우가 있습니다. 단축시간이 적용되면 9시 30분부터 15시 30분까지 1시간 단축됩니다.
영업시간 특화점포일반 영업점 외에 영업시간 특화점포가 있습니다. 영업시간 특화점포는 9시부터 19시까지 하는 점포와 에프터뱅크라고해서 10시 ~ 17시, 11시 ~ 18시, 12시 ~ 19시까지 운영되는 곳도 있습니다.
영업시간 특화점포 역시 단축운영이 되는 시기가 있으니 아래의 시간표를 알아두세요. 더 많은 KB국민은행 고객센터 이용정보는 국민은행 홈페이지에서 확인해보세요. KB 국민은행 고객센터 전화번호와 운영시간 알아봅니다은행을 이용하다보면 잔액조회, 분실, 송금 등 다양한 이유로 고객센터에 문의를 할 일이 종종 생기죠. 잘 알려진 것처럼 대표번호로 연락해보지만 생각보다 메뉴가 복잡해 시간이 지연되거나 대기시간이 길어지기 십상입니다. 고객센터 운영시간을 알지 못해 이용에 불편을 겪을 수도 있죠. KB 국민은행 고객센터의 분야별 전화번호 그리고 운영시간 및 기타 상담 방법에 대해 살펴보겠습니다. 국민은행 고객센터 대표번호는 1644-9999, 1599-9999로 국내 전용 대표번호입니다. 만약 외국인이라면 1599-4477을 이용하시면 됩니다. 외국어의 경우 영어, 중국어, 일본어, 베트남, 러시아, 캄보디아어 등이 가능합니다. 만약 본인이 해외에 있을 경우에는 대한민국 국번과 지역번호, 즉 82-2-6300-9999로 연락하면 됩니다. KB 국민은행 고객센터 운영 시간은?전화상담의 경우 평일 08:00 ~ 22:00 까지만 이용할 수 있습니다. 주말 및 공휴일의 경우 09:00 ~ 18:00까지 이용할 수 있습니다. 예외적으로 사고신고 또는 자동화기기의 경우 24시간 이용할 수 있는데요. 특히 사고신고는 연중무휴 24시간 이용가능합니다. 분실, 도용 등의 성격은 빠르게 조치하는 것이 피해를 최소화하는 방법이기 때문인데요. 이떄 1599-9999 또는 1588-9999로 연락하시면 보다 신속하게 처리할 수 있습니다. ARS안내에서 좀 더 살펴본다면,분실신고의 경우 고객센터 연락 후 별표를 누르면 보다 빠르게 연결됩니다. 별표를 누른 이후 본인이 분실한 종류에 맞춰 세부코드를 누른 뒤, 상담원 연결을 별표 이후 0번을 누르시면 됩니다. 송금은 1번, 신용카드는 5번 등 본인이 원하는 ARS 안내를 확인하신 후 번호를 누르시면 보다 빠르게 연결이 가능합니다. 상담원 연결은 모든 서비스에서 0번이며 상담원 연결에도 각 세부코드가 존재하기 때문에 확인하시고 연결하시면 보다 빠른 연결이 가능합니다. 국민은행에서는 전화 고객센터 외에도 채팅상담, 이메일 상담이 가능한데요. 채팅과 이메일은 24시간 이용할 수 있고, 상세한 상담이 가능한 장점이 있습니다. 하지만 기본적인 은행 업무, 예를 들어 기본적인 잔액조회, 이체, 공과금 납부는 고객센터 전화 외에도 인터넷뱅킹, 스마트폰 어플리케이션으로도 가능합니다. 익숙해지기만 하면 훨씬 쉽고 빠르게 업무르 를 마칠 수 있으니 적극 활용하는 걸 추천합니다. KB 국민은행 고객센터 문의, 이젠 앱으로 하세요!CS응대도 비용 중 하나이기 때문에 은행에서는 CS 자동화에 많은 신경을 쓰고 있죠. 어지간한 업무는 대부분 앱에서 해결할 수 있죠. KB 국민은행 역시 마찬가지입니다. 12시 전후로 이뤄지는 정비시간만 제외하면 언제든 거의 모든 은행 업무를 해결할 수 있습니다. 아래 링크를 참조하세요. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kbstar.kbbank&hl=ko KB국민은행 스타뱅킹 - Google Play 앱 ■장애발생 시 조치방법 안내 - (지문인증서 등록, KB모바일인증서 발급 등) 휴대폰 본인인증 단계에서 앱이 종료되는 경우 ☞ 통신사별 유심관리 앱(LG U+ : U+Usim / SKT : SEIO Agent / KT : KT금융유심관� play.google.com https://apps.apple.com/kr/app/kb%EC%8A%A4%ED%83%80%EB%B1%85%ED%82%B9/id373742138 KB스타뱅킹 KB국민은행 스타뱅킹 – 쉽고 안전한 모든 금융거래의 시작 'KB모바일인증서'를 만나 보세요! [공지사항] - 업그레이드 후 공인인증서가 보이지 않는 경우 [인증센터 > 공인인증서 > 인증서 이용 apps.apple.com KB 국민은행 고객센터 전화번호, 운영시간에 대해 살펴봤습니다. 도움됐으면 좋겠습니다. [ 이 블로그에는 쿠팡파트너스 활동의 일환으로 제공되는 링크가 포함돼 있으며, 이에 따른 수수료를 제공받을 수 있습니다. ] |
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