주민등록번호 수집 및 이용 금지에 대한 법률에 따라 이를 대체하기 위한 수단으로 휴대폰인증 서비스를 이용합니다. Show ※ 휴대폰 본인 인증 서비스는 상점 공통 설정으로 따로 설정하지 않아도 기본 쇼핑몰에 설정한 내용이 멀티(한국어)쇼핑몰에 동일하게 적용됩니다. (멀티쇼핑몰에서 본인 인증 시 기본쇼핑몰 정보로 노출됩니다.) 19세 미만 미성년자 또는 14세 미만 아동의 이용을 제한하려는 쇼핑몰은 반드시 도입해야할 필요가 있습니다. 특히 2012년 9월 16일부터 시행되는 '청소년 보호법 시행령/시행규칙' 따르면 청소년 유해매체물을 제공할 때에는 나이 뿐만 아니라 본인 확인을 의무적으로 실시해야 한다고 기재되어 있어 아이핀인증 또는 휴대폰인증 도입이 반드시 필요합니다. 또한 기존에 주민등록번호로 회원의 나이나 성별 정보를 수집했던 쇼핑몰은 2012년 8월 18일부터 시행되는 '주민등록번호 수집 제한' 법률에 따라 주민등록번호 수집 및 이용이 금지되며, 휴대폰인증 서비스는 이러한 회원 인증을 대체하기 위한 수단입니다. 카페24는 드림시큐리티, KCP 두 업체와의 제휴를 통해 휴대폰인증 서비스를 제공하고 있습니다. 두 업체가 제공하는 서비스(상품) 종류와 기간을 확인하고 운영하는 쇼핑몰에 맞춰 선택하시기 바랍니다. - 드림시큐리티 : 월정액 요금제, 충전제 요금제 ※ KCP의 건당 요금제(후불자유형)은 서비스 제공사의 요금 정책 변경으로 인해 2013년 4월 17일부터 신규 가입이 제한되었습니다. 2013년 4월 이전에 건당요금제를 가입하신 기존 가입자는 건당요금제 이용이 가능합니다. (월정액 요금제가 요금 측면으로 유리하게 설계되었으니 쇼핑몰 운영에 참고하시기 바랍니다.) 휴대폰인증 서비스 신청 및 결제 완료 후 휴대폰인증이 세팅되면 쇼핑몰에 휴대폰인증 서비스를 설정해야 서비스가 활성화됩니다. 쇼핑몰 관리자 '상점관리 > 운영관리 > 본인인증 서비스 설정'에서 사용 설정을 해야 쇼핑몰에 적용됩니다. 3. 쇼핑몰 관리자 '상점관리 > 운영관리 > 본인인증 서비스 설정'의 사용 설정에서 '휴대폰 인증' 선택 후 '저장' 클릭 4. 쇼핑몰 적용, 고객의 휴대폰인증 서비스 이용 가능(회원가입, 아이디/비밀번호 찾기 진행 시 휴대폰인증 서비스 진행)
악의적인 연속 인증을 방지하기 위해 회선(휴대폰 번호)당 1일 최대 인증 시도 횟수는 3회로 제한되며(3회 이상 실패 시 당일 휴대폰인증 서비스 이용 불가), 동일 IP 로 다수 접속 시도 시 접속이 차단됩니다. 해당 정책으로 요금 과다 청구를 방지할 수 있습니다. 카페24는 드림시큐리티, KCP 두 업체와의 제휴를 통해 서비스를 제공하고 있기 때문에 기존에 사용하던 업체에서 새로운 업체로 변경이 가능합니다. 다만, 기존에 사용하던 서비스를 해지 후 변경하려는 서비스 세팅에 대한 일정을 잘 계획해야 서비스 이용에 문제가 발생되지 않습니다. 또한 제휴사 변경 시, 변경하려는 제휴사에게 기존 사용 이력에 대한 전달이 필요하오니 서비스 신청 후 휴대폰 인증 서비스 제휴사가 발송하는 ※ 기존 서비스를 해지 후 새로운 서비스를 신청할 수 있습니다. - 인증 대체 수단 : 아이핀인증 서비스, 이메일인증 서비스 휴대폰인증 서비스 신청 시 신청 정보를 잘못 작성하여 변경을 원하는 경우 제휴사 담당자에게 요청하면 빠르게 처리할 수 있습니다. - 드림시큐리티 문의처 : 전화번호 1899-4134 / 이메일 [email protected] - KCP 문의처 : 전화번호 1666-6410 / 이메일 [email protected] 서비스 설정, 활성화 후 요금제 변경은 쇼핑몰 관리자 '부가서비스 > 인증서비스 > 휴대폰인증 > 이용현황' 메뉴에서 월 단위로 변경할 수 있습니다. 또한 재결제하거나 연장 결제 시 변경 가능하며, 각 제휴사 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. - 드림시큐리티 문의처 : 전화번호 1899-4134 / 이메일 [email protected] - KCP 문의처 : 전화번호 1666-6410 / 이메일 [email protected] 휴대폰인증 서비스 신청 또는 이용내역에서 신용카드/무통장입금으로 결제가 가능합니다. 환불, 입금확인, 정산, 세금계산서 관련 문의는 각 제휴사 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. - 드림시큐리티 문의처 : 전화번호 1899-4134 / 이메일 [email protected] - KCP 문의처 : 전화번호 1666-6410 / 이메일 [email protected] 요금 미납이나 이용 기간 종료로 서비스가 중지된 경우 재사용 신청을 할 수 있습니다. 쇼핑몰 관리자 '부가서비스 > 인증서비스 > 휴대폰인증 > 이용현황' 메뉴에서 미납 요금을 결제한 후 서비스 연장을 진행할 수 있습니다. ※ 무통장입금 시 계약 당시 입력한 상호명 및 대표자명으로 입금해야 정상적으로 확인 처리됩니다. 쇼핑몰 양도/양수 시 휴대폰인증 서비스 명의자 변경 방법 쇼핑몰 양도, 양수로 서비스 명의자 변경을 원할 경우, 각 제휴사의 고객센터에 초기화를 요청하신 후 재신청 요청드립니다. - 드림시큐리티 문의처 : 전화번호 1899-4134 / 이메일 [email protected] - KCP 문의처 : 전화번호 1666-6410 / 이메일 [email protected] 본인확인서비스 인증 단계 중 휴대폰 소지 여부를 확인하는 인증 단계로 인증자의 휴대폰으로 인증 번호가 수신되는 단계를 의미합니다. 카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다. 더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다. 궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기] 사용자 입장에서는 별도의 앱을 설치할 필요가 없고, 이매일처럼 계정에 로그인해서 번호를 확인할 필요도 없다. 최신 스마트폰은 대부분 인증번호 자동 입력 기능을 지원하고 있어서 사용하기가 간편하다. 4. 문제점[편집]4.1. 개인정보 보호 취약성[편집]통신사업자가 실명 정보나 인증 내역 등의 민감한 정보를 수집할 수 있다. 성인 인증 등에 있어서는 장점이 뚜렷한 제도이라 하더라도, 전체이용가 게임을 하려고 해도 본인인증을 해야하는 경우가 대부분이라 문제가 크다. 실명정보 확인 전 에초에 실명 정보를 통신업체에서 확인하고 가입한다. 하지만 북미, 유럽 등에서는 신용카드 사업자에나 개인정보를 준다. 전세계적으로도 한국 외에는 시행하는 나라가 많이 없는 제도이다. 4.2. 휴대전화 없는 사람 및 재외국민의 접근성이 낮음[편집]해외 거주자들은 웹사이트 가입 시, 또는 결제 앱 사용시[22]마다 휴대전화 본인인증창이 뜬다. 그리고, 일부 온라인 결제시에 휴대전화 본인인증을 요구하면 돈이 있어도 결제를 못한다. 심지어 아이핀 발급조차도 휴대전화 본인인증이 있어야 한다. 한국 휴대전화 번호가 없다면 사실상 방법이 없다. 심지어 한국에 거주하지 않는 외국인 입장에선 한국 사이트에 회원가입을 할 수 있는 방법이 사실상 없다. 이런 점에서 볼 때 재외국민이 재한 외국인보다도 못한 취급을 받고 있다.[23] 특히나 휴대전화 구매 및 휴대전화 요금을 낼 수 있는 능력이 없는 극빈층의 경우 사실상의 모든 생활을 오프라인에 의지할 수밖에 없게 된다.
4.3. 휴대전화 번호에 대한 종속성[편집]만약 인증 등록한 휴대전화 번호 이용이 불가능해진다면 로그인이 어려울 수도 있다. 특히 그 사이트가 아마존 등 ID에 모든 것을 귀속시킨 플랫폼이면 더더욱 답이 없다. 4.4. 보안상 취약점[편집]스마트폰의 문자 메시지 보관함은 iOS나 iPadOS, 안드로이드의 샌드박스 정도의 보안 정도만이 적용되어 있고, 그마저도 안드로이드의 경우 권한이 허락되면 제 3자 애플리케이션도 문자 메시지 보관함에 접근이 가능하다. 따라서 해커가 스미싱 등을 통해 악성 애플리케이션을 뿌리고 이를 통해 문자메시지 보관함에 접근하여 손쉽게 인증번호를 알아낼 수 있다. 그나마 iOS나 iPadOS는 제3자 애플리케이션의 문자메시지 보관함 접근이 제한됨으로 그나마 낫다. 또한 전자서명의 기본 원리인 공개 키 암호화를 통한 작성자 검증이 불가능함으로 금융권 등 본인이 직접 전자문서를 작성하였다는 증명[31]이 필요한 기관에서는 휴대전화 인증이 인증서를 대체할 수 없다. 5. 각국의 쓰임새[편집]5.1. 한국[편집]
5.2. 일본[편집]
5.3. 중국[편집]중국의 법률상, 중국 내의 모든 인터넷 사이트는 휴대전화 번호 등록 및 인증이 의무적이다.
5.4. 그 외 국가[편집]구글, 페이스북, 인스타그램, 트위터, 트위치, 디스코드 등이 휴대전화 인증하는 절차는 그저 보안을 위한 2단계 인증의 일환으로 등록된 번호로 문자를 발송하여 계정 소유주 확인하는 것이다. 휴대전화 가입시 실명 인증된 정보와 비교하여, 실제 본인인지지 확인하는 휴대전화 본인인증과는 본질적으로 다른 것이다. 금융 서비스 등에서 신원 인증이 필요하다면 여권 등의 신분증 및 신용카드를 통한 본인 인증을 이용한다. 따라서 ’한국 번호가 있는 사람‘이 아니면 이용이 불가능한 한국 서비스들와 달리 국적, 거주지에 상관없이 여권 같은 신분증만 있다면 서비스를 이용할 수 있다. 6. 사이트 서비스 이용[편집]6.1. 휴대전화가 없으면 이용 불가능[편집]한국의 이동통신사의 번호가 없으면 회원가입 및 서비스 이용이 전혀 안되는 사이트 목록
6.2. 없어도 이용 가능[편집]
7. 여담[편집]
8. 참고 문서[편집]
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