카페 레이즌 사장 인스타 - kape leijeun sajang inseuta

참 대인배들 많으시네요..
내 돈 주고 산 케이크, 내가 책임질테니 문앞에 둬달라는 걸 융통성 없이 폐기무새 하고 있는데 뭔 본인이면 그냥 넘어가겠다 그러는지🥺 누구 하나만 잘못했다 이건 아니지만, 참 답답한 소리하시는 분들 많으셔서 댓글 달아봅니다..
9개월 전

22 답답.....
9개월 전

33.. 자기가 겪지 않아봐서 그런가봐여
9개월 전

44 인정
9개월 전

저는 해명문 읽고나니 오히려 사장이 이해가 되어버리네요...😂 융통성이 없는 편인건 사실이지만
전날 해당일 영업시간이 2시 45분이라고도 고지했고... 일정이 있어 그 이후 픽업이 어렵다고 고지했고, 어길시 폐기 동의를 받아 제작했는데 늦는건 고객 책임이 맞지않나요...?
9개월 전

매장앞에 두는것도 워낙 고객이 두고가라고 했어도, 문제 생기면 판매자탓하는 경우를 많이봐서ㅎ 그럴만 했다 싶어지네요 저는
9개월 전

저도 픽업 시간 못 지킨 건 사정이 어떻든 고객 잘못이 맞다고 생각합니다! 말씀처럼 요즘 그런 진상 고객들이 많으니 사장이 폐기에 관해서 깐깐하게 행동한 것도 이해는 갑니다.
하지만 사장이 문제 시 절대 책임은 고객에게 있다~ 이런 식의 안내 후에 가게 앞에 두는 등 유연하게 대처했다면 이렇게까지 고객과 얼굴 붉히는 일은 없지 않았을까 싶습니다 ㅎㅎ
9개월 전

물론 저 사장님에게 자살하라던지, 살인나면 좋겠다든지의 악담은 정말 잘못된거죠. 해서는 안되는 말이니까요. 제 시간에 도착 못하고 퀵 부르라고 했을 때 거절도 한 손님도 어느정도 잘못은 있겠으나 사장님도 잘못이 있네요. 6만원 날라갔는데 환불 해주는 것도 아니고 네 알겠습니다~ 할 수 있는 고객이 어딨죠? 6만원 코묻은 돈 취급하는 찐찐재벌 빼고는 없을듯
아무리 공지를 했더라도 폐기 처분이 원래 규칙이라면, 퀵에 대해 거부감있는 고객님들이 분명 있기 때문에 그에 맞게 돈을 일부 환불한다던지 등의 여러 대책도 있었어야한다고 봐요.
9개월 전

흠 근데 왜 늦는거지,,, 저라면 공지 읽고 안살거같은데 왜 사고 왜 늦는거죠
애초에 45분 까지 안올시 “폐기” 합니다 이렇게 적혀있는데,,,, 저런 말을 쓰면서까지 시간을 지켜달라 당부하는 예민하고 특이한 가게인데 너무 아무렇지않게 사장님 ㅠ 좀 늦을거같은뎅 ㅠ 기다려주시면 안되까요 ㅠ 이게 더 킹받네요,,
9개월 전

저건 친구끼리 하는 약속이 아니잖아요; 고객이 몇시까지 찾으러 가겠습니다. 하는건 그날의 상황을 미리 예측해서 잡는건데 당일날 상황이 또 바뀔 수도 있는거고요. 여기서 손님 탓을 하는게 정말 이해가 안되네요. 엄연히 마감시간이 7시라고 올려놓고 본인은 본인 사정으로 손님한테 영업종료라고 우기는데 손님 사정은 사정도 아닐까요? 저 케이크 사장 예전 리뷰 보니까 본인이 케이크 늦게 만들었을 땐 걍 죄송하다하고 말았던데 왜 손님이 늦을 땐 폐기처리,지각비받기, 일찍 오면 가게 밖으로 쫓아내기 등의 행동을 하는걸까요? 본인은 이미 돈 받았고 케이크를 인질로 삼는거 뿐이죠 ㅋㅋ 무슨 학교도 아니고 지가 뭔데 돈을 받아요. 본인 잘못은 최대한 축소시켜 해명해놓고, 제 3자가 커뮤글 보고 찾아가서 디엠이랑 카톡으로 욕한것도 교묘하게 피해받은 손님이 한걸로 착각하게 만들고, 인스타 댓글은 사장과 사장 지인들끼리만 달 수 있게 막아놓고 대놓고 손님 조롱하는 댓글 달며 본인들끼리 웃고. 이게 정상적인 마인드로 영업하는 사람일까요?
9개월 전

공지를 봤어야한다는 의견이 많은데 저였으면 애초에 저 공지 보고 기분 나빠서라도 주문안했겠지만 어쨌든 주문을 하고 돈을 냈다면 공지가 법 보다 우선일순 없는거에요. 저런 공지를 올리는거부터 사장이 제정신인지 궁금하네요
9개월 전