랜카드 인식 오류 - laenkadeu insig olyu

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PC가 랜카드를 인식 못 하는 현상을 겪고 있습니다.

5600x를 사면서 기존 사용하던 asus tuf b450m pro gaming 보드에 장착해줬습니다.

(1600 -> 5600x)

최초 조립 후 정상 작동하는 지 테스트를 했을 때는 전원만 들어오고 바이오스 진입이 안 됐습니다. 확인 해 보니 바이오스 업그레이드를 해야 5600x 인식이 된다고 하더라고요. 그래서 usb로 바이오스 업그레이드를 해줬더니 정상 작동됐습니다. (모니터 1대만 연결, 그래픽카드 지지대 미결합 등 상태)

그런데 작동 확인 후 다른 제품 결합하고 조립 마무리한 뒤 다시 부팅했을 때 문제가 발생했습니다. 유선 랜카드를 인식하지 못하는 현상입니다.

잡힌 리얼텍은 무선랜 동글이고, 유선랜은 아예 잡히질 않습니다.

장치 관리자에서 네트워크 드라이브를 살펴봤지만 랜카드가 아예 없더군요. 느낌표로 뜨는 것도 없고요.

직접 드라이브를 설치하면 되지 않겠나 싶어서, 랜 드라이버를 다운받아 설치하려 했지만. 

the realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enabled please plug the cable.

이라는 오류창이 뜨면서 설치가 안 됩니다.

바이오스 온보딩에서는 랜카드 사용으로 돼 있는 걸 확인했습니다. 인터넷에 검색해 보니 같은 증상을 많이 호소하더라고요. 대부분 바이오스 문제라고들 했습니다.

다음과 같은 조치를 취해봤습니다.

1바이오스를 업그레이드해봐라

: 설치했던 바이오스가 최신 버전이었습니다. 5000번대 지원하는 아랫 버전으로 한 번씩 다운그레이드 했다가, 다시 업그레이드 하는 식으로 6~7번 이상 시도했지만 해결되지 않았습니다. 이 과정에서 바이오스 초기화도 많이 해봤고요.

2. 기타 드라이버를 설치해봐라

: 메인보드, 그래픽, CPU 등 드라이버를 전부 제거 후 재설치하는 형태로 시도해봤습니다. 역시나 안 됐습니다.

3. 파워 차단하고 메인보드 배터리 빼서 파워 버튼 몇 번 누른 뒤 10초 이상 뒀다가 다시 해봐라

: 10~20초 해서 안 되길레, 빼고 20분 정도 뒀다가 시도해봤지만 안 됐습니다.

4. 마우스 등 기타 제품 연결 빼고 해봐라

: 마우스, 키보드, 스피커 등 빼가면서 재부팅해봤지만 안 됐습니다.

5. 바이오스 IO 설정 바꿔봐라

: 쿨엔에서 같은 증상 이걸로 해결한 분이 있다길레 해봤는데. 역시 안 됐습니다.

6. 램카드 문제일 수 있다

: 램 슬롯 1, 2, 3, 4 바꿔가며. 1개씩 장착, 2개씩 장착 등 많은 시도를 해봤지만 안 됐습니다.

그리고 혹시 몰라서 부품 재조립을 해봤지만 역시 안 됐습니다.

위와 같은 현상을 겪고 있습니다. USB 무선랜 동글이 있는데, 얘는 인식이 되더군요. 이걸로 무선랜을 이용 중인데. 데스크톱을 유선 냅두고 무선으로만 쓸 수도 없는 노릇이죠...

가장 의심스러운 부분은 역시 메인보드입니다. 

위와 현상이 완벽하게 동일합니다.

다만 이 경우 최신 바이오스 업데이트를 하고 잘 되던데. 저는 안 되네요...

5600x로 교체 후 안 된다는 점도 의심스러운 대목인데. CPU 때문에 이와 같은 현상이 나타난다는 글은 거의 못봤습니다. 다만 보드가 기존에 사용하던 제품이었다는 점에서, 교체된 게 CPU(+바이오스 업데이트)니까 얘도 조금 의심스럽긴 합니다.

여기서 제가 취해야 할 조치는 어떤 게 있을까요... 메인보드를 A/S 보내면 해결될지. 메인보드가 여행을 가 버리면 그동안 PC는 못 쓰는 건데;;; 어휴. 총체적 난국이네요.

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