(PC웹 메일 페이지에 ‘메일 비활성화’ 안내 배너가 나타난다면 이 도움말을 확인해주세요.) MX 레코드는 메일의 수신 위치를 알려주는 역할을 하는데요. MX 레코드가 설정되어 있지 않다면, 수신 위치를 확인할 수 없어 메일을 받을 수 없습니다. 도메인을 관리하는 네임서버에 아래 네이버웍스의 MX 레코드가 적절하게 설정되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. [관련 정보] PC웹 메일 페이지 > 좌측 하단에서 이용중인 메일 용량을 확인하실 수 있는데요. Basic 상품을 이용한다면, 메일 저장 용량 30GB를 초과한 경우 메일을 받을 수 없습니다. 메일함을 정리하여 용량을 확보해주시거나, 메일 용량을 무제한으로 제공하는 Premium 상품으로 업그레이드해주시기 바랍니다. 참고로, 상품 업그레이드는 도메인 단위로만 가능하므로, 특정 구성원만 업그레이드하는 것은 불가합니다. <스팸 자동 분류 항목> PC웹 메일 > 좌측 하단 ‘톱니바퀴 아이콘’ > 환경설정 > 하단의 고급 설정 > 스팸 설정 > 스팸 설정 > 스팸 자동 분류 설정을 확인해주시기 바랍니다. PC웹 메일 > 좌측 하단 ‘톱니바퀴 아이콘’ > 환경설정 > 하단의 고급 설정 > 스팸 설정 > 수신 차단 > 수신차단 목록을 확인해주시기 바랍니다. 메일 자동 분류를 설정한 경우, 특정 메일함이나 스팸 메일함으로 이동 혹은 자동 삭제되었을 수 있습니다. PC웹 메일 > 좌측 하단 ‘톱니바퀴 아이콘’ > 환경설정 > 메일 관리 및 분류 > 메일 자동 분류에서 등록된 항목을 확인해주시기 바랍니다. 별도의 메일 서버를 이용하거나 대량으로 메일을 발송하는 등 다양한 사유로 발신 IP가 차단된 경우 메일을 받을 수 없습니다. [관련정보]
차단된 발송 서버 IP의 차단을 해제 하고 싶다면, 아래 정보를 네이버웍스 온라인 문의하기로 보내주시기 바랍니다. -보낸 메일 주소 -받는 메일 주소 -메일 제목 -발송 일시 -발송 서버 IP -반송 메일의 원문 관리자 설정에 의한 차단첨부 파일 차단이나 모니터링 수신 정책 등의 사유로 메일을 받을 수 없는 경우가 있습니다. 관리자를 통해 PC웹 Admin > 감사 > 메일 > 수신 로그에서 수신 차단 내역이 있는지 확인하시고, 있다면 관리자 설정에 따라 메일을 수신해주시기 바랍니다. [관련정보]
그 외 다양한 원인으로 메일이 들어오지 않을 수 있습니다. 정확한 확인을 원하신다면 아래 정보를 네이버웍스 온라인 문의하기로 보내주시기 바랍니다. -보낸 메일 주소 -받는 메일 주소 -메일 제목 -발송 일시 -발송 서버 IP -반송 메일의 원문 공공용 네이버웍스에서는 일부 기능이 제한됩니다. 자세한 내용은 네이버웍스 기능 소개서를 확인해주세요. 가장 도움이 되지 않았던 점을 알려주세요.
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 도움이 더 필요하신가요?지식iN의 네이버웍스 네이버 메일 수신확인 이렇게 하면 됩니다네이버 메일 수신확인 이렇게 하면 됩니다 네이버 메일 계정을 주요 계정으로 사용하고 있는 분들이 많을 겁니다. 저 역시 다른 메일 보다는 네이버 메일을 압도적으로 많이 이용하는 편인데요. 시작페이지가 네이버인지라, 메일 확인을 자주 하게 되더라구요. 아무튼 네이버 메일을 사용할 경우, 내가 보낸 메일을 상대방이 읽었는지, 읽었다면 몇시에 읽었는지 구체적으로 알 수 있어서 참 편리하더군요. 답답하게 기다리는 것 보다는 수신확인을 틈틈이 해주면 그나마 마음이 편하다죠. 오늘은 네이버 메일 수신확인 하는 방법을 알려드리오니, 따라해보시길 바랍니다. 우선, 네이버로 접속하시구요, 우측에 있는 로그인 섹션을 이용하여 본인 아이디로 로그인을 해주세요. 로그인이 되었다면, '메일' 탭을 눌러 네이버 메일 페이지로 이동하시구요. 참고로 mail.naver.com 으로 바로 접속하셔도 무방합니다.  왼쪽 메뉴에 보면, 받은메일함, 보낸메일함, 임시보관함 등으로 구분되어 있는데요, 내가 보낸 메일들의 수신확인 여부를 알아보려면, 보낸메일함
메뉴 바로 옆에 있는 '수신확인' 버튼을 누르면 됩니다. 그냥 '보낸메일함' 메뉴로 들어가면, 수신확인 여부가 따로 표시되지 않으니, 반드시 '수신확인'으로 들어가셔야해요. 제가 보낸 각 메일마다 날짜가 2개씩 표시되어 있는데요, 첫번째 날짜/시간은 제가 메일을 발송한 시간, 두번째 날짜/시간은 수신확인이 된 시간입니다. 가령 제가 가장 최근에 친구에게 보낸 이메일의 경우, 7월 8일 23시 31분에 발송을 하였고, 친구는 7월 9일 새벽 1시 15분에 확인을 하였습니다. 만약 상대방이 제 메일을 읽지 않았다면, '읽지 않음'으로 표시가 됩니다. 이 외에도 '확인불가'는 수신 확인 기능 지원이 불가능한 경우를 의미하구요, '수신차단'은 수신자가 발송자의 메일 주소 또는 도메인 주소 naver.com 을 수신 차단한 상태임을 의미합니다. '발송 실패'는 말 그대로 보낸 메일이 발송 실패했을 때 뜨는 문구이구요. 수신차단 혹은 발송실패가 뜨면, 상대방에게 연락을 취할 수 있는 다른 방법을 강구해보셔야겠지요. 참고로 수신 확인 데이터는 보낸 날짜를 기준으로 최근 3년간 보관이 됩니다. 수신 확인 데이터의 경우 그때 그때 확인을 하는 것이 목적이므로, 3년간 보관되는 데이터도 아주 넉넉하다는 생각이 드는군요. 가만히 보면 생각지도 못한 이상한 메일들이 많이 오는 경우가 있습니다. 대부분 스팸메일인데요. 아직까지는 완전하게 차단을 할 수 있는 방법이 있는지 모르겠습니다. 수신차단을 해도 꾸준하게 이상한 메일이 오는 거 보면 항상 새로운 메일 주소를 생성해서 뿌리지 않나 싶은데 완전하게 차단을 할 수 없지만 조금씩 줄여나갈 수 있도록 스팸메일을 수신차단을 확인할 때마다 해주면 어떨까 싶습니다. 완전한 방어막은 아니지만 좀 줄일 수 있다는 점에서 시도해볼 만한 방법일 거라고 생각됩니다. 개인적으로 네이버 메일함에 광고나 스팸메일이 오면 바로 수신차단을 꾸준하게 해주고 있는데 점점 광고메일 오는 게 줄어들고 있다는 게 느껴지더군요. 아무튼 클릭 몇 번으로 간단하게 해 줄 수 있는 작업이니 참고해보시고 혹시나 실수로 수신차단을 했을 경우 해당 메일 주소는 환경설정에서 바로 해제를 해줄 수 있습니다. pc에서 네이버 메일 수신차단 및 해제 방법▲피씨에서는 간단하게 수신차단을 해줄 수 있습니다. 받은 메일함 목록에서 차단한 메일 이름을 클릭하면 메뉴가 표시되는데 여기서 차단하기를 선택하시면 됩니다. ▲그럼 보낸 사람의 주소가 "수신차단 목록"에 추가되어서 다음 부터 해당 메일 주소로 수신된 메일은 전부 스팸메일함으로 보내지게 됩니다. 수신차단 목록에 추가를 할 거니 확인을 클릭하시면 차단이 되겠습니다. 네이버 메일 수신차단 해제 방법▲혹시나 실수로 수신차단한 메일 주소가 있다면 차단 해제를 해줄 수 있는데요. 네이버 메일 화면 맨 아래쪽에 보시면 환경설정이라고 메뉴가 있습니다. ▲환경설정에 들어가보면 기본 환경 설정, 메일함 관리, 메일 자동 분류, 서명 빠른 답장, 부재중 설정, 새 메일 알림 설정, 스팸 설정, 외부 메일 가져오기, POP3/IMAP 설정, 단축키 등 네이버 메일에 대한 전반적인 설정들을 해줄 수 있습니다. 여기서 스팸 설정에 들어가 봅니다. ▲스팸 설정에서는 키워드 차단, 수신 허용/차단을 설정해줄 수 있는데 여기서 수신 허용/차단 탭을 클릭합니다. ▲그럼 수신허용 목록과 수신차단 목록을 확인해볼 수 있습니다. 수신차단 목록에서는 원하지 않는 메일을 스팸메일함으로 수신이 되도록 메일 주소를 등록하거나 해제할 수 있습니다. 혹시나 실수로 등록된 메일 주소가 있다면 선택 후 삭제를 하신 다음 확인 버튼을 클릭하시면 되겠습니다. 네이버 앱에서 메일 수신차단하기▲네이버 앱에서 메일함에 들어가 봅니다.
▲메일함 목록 옆에 보시면 체크박스가 있는데 스팸메일을 체크해보면 상단에 스팸 메뉴가 표시됩니다. 스팸 신고를 하게 되고 해당 메일은 스팸메일함으로 수신이 됩니다. 그리고 기준에 수신된 메일도 모두 스팸메일함으로 이동하게 됩니다. ▲메일을 열어보고 수신차단을 해줄 수도 있습니다. 보낸 사람 이름을 터치합니다.
▲프로필 보기 화면에서 차단 아이콘이 있습니다. 터치를 하시면 해당 메일 주소는 수신차단이 되고 스팸메일함으로 수신하게 됩니다. 수신차단 해제는 PC 버전에서 가능하니 위의 해제 방법을 참고하시면 되겠습니다. |
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