유선 마우스 뚝뚝 끊김 - yuseon mauseu ttugttug kkeunhgim

이번글에서는 USB 마우스의 멈춤현상, 끊김현상을 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

1. USB 선을 다른데 꽂아보기

처음꽂았는데 멈추고 끊기면

usb 3.0 포트에 꽂은건 아닌지 확인해보세요.

기존에 잘 사용하다가 끊기는 경우라도

다른 usb 2.0 포트로 옮겨서 꽂아보세요.

밑에 다른 방법을 해보기전에,

노트북이나 다른컴퓨터가 있다면 마우스를 꽂아서,

마우스가 정상작동하는지 테스트해보세요.

만약 유선 마우스가 아니라 블루투스 마우스 키보드가 끊기는 것이라면

아래글을 참고하세요.

유선 마우스 뚝뚝 끊김 - yuseon mauseu ttugttug kkeunhgim

실행창(윈도우키+R)에 devmgmt.msc를 입력해

장치관리자를 엽니다. (시작에 장치 관리자 쳐도됨)

범용 직렬 버스 컨트롤러에서

USB Root Hub속성으로 들어가서 전원 관리에서

전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음에 체크를 해제합니다.

모든 USB Root Hub랑 USB 3.0이라고 써있는 장치를 똑같이 체크 해제 해줍니다.

유선 마우스 뚝뚝 끊김 - yuseon mauseu ttugttug kkeunhgim

(사진을 클릭하면 크게 볼 수 있습니다)

실행창(윈도우키+R)에 powercfg.cpl을 입력해

전원 옵션을 열고

자신이 사용하는 옵션에서 설정 변경을 눌러주세요.

(게임많이 하시면 고성능 추천)

고급 전원 관리 옵션 설정 변경에서 USB 설정 -

USB 선택적 절전 모드 설정사용 안 함으로 설정하세요.

3. 은행 보안 프로그램을 제거하기

은행 보안 프로그램을 비롯한

각종 보안프로그램을 모두 삭제하세요.

보안프로그램 충돌로 마우스 끊김현상이나

기타 문제가 발생할 수 있습니다.

정확히 어떤 프로그램이 원인인지 알 수 없으니

모두 지워주세요.

(어차피 은행업무볼때 다시 깔리게되어있습니다)

제어판 - 프로그램 및 기능에서 지우면 되며,

잘 모르겠으면 구라제거기나 이지클린 프로그램으로 지우시면 편합니다.

4. 마우스 드라이버 설치하고, 펌웨어 업그레이드하기

저가형 마우스가 아니라 게이밍 마우스들은 드라이버와 펌웨어 업그레이드를 지원합니다.

공식홈페이지에서 최신버전의 드라이버와 프로그램을 다운받은 후,

프로그램에서 펌웨어 업그레이드를 해보세요.

4번가지해도 해결이 안된다면,

윈도우 업데이트를 해보고 그래도 끊긴다면,

다른 컴퓨터에서도 끊기는지 확인해보고 끊긴다면

마우스 제조사에 인터넷이나 전화로 문의를 해보세요.

오늘은 마우스 커서 끊김 현상에 대해서 해결방법을 말해드리려고 합니다.

다만 이 방법은 완전한 해결 방안은 아니나 분명 매우 큰 확율로 프리징 현상을 고칠 수 있습니다.

 보통 게이밍 마우스나 무선마우스의 고질적인 문제(?) 중 하나가 마우스 프리징 현상입니다.

특히 Windows 10 이후 절전모드의 추가로 인하여 Laptop을 사용하시는 분들에게 많이 발생되는 현상 입니다.

 이럴떄 나타나는 증상이 보통 마우스는 정상적으로 연결되어 있는데,

windows 10에서는 커서가 움직이지 않는 현상인데요. 아주 쉽게 해결을 할 수 있습니다.

유 / 무선 마우스 증상에서 발생되는데 발생 요인은 아래와 같습니다.

구   분 유선 마우스 무선 마우스
마우스 센서 O O
Windows 10 전력 설정 O O
채널 간섭 X O
드라이버 O O
USB Port O O
무선 마우스 배터리 / 동글 X O
HUB O O

마우스 센서 문제

  • MB(마더보드) USB 칩셋 드라이버 업데이트
  • 마우스 내장 센서의 문제(이 문제는 해당 마우스 AS검증을 받으셔야 합니다.)

 보통 MB(마더보드)가 최신 드라이버가 아니여서 마우스 / 키보드 / 모니터가 깜빡이거나 프리징 현상이 일어날 수 있습니다.

따라서 보통 모든 드라이버는 주기적으로 최신 드라이버로 설치를 해주시는 것이 매우 좋습니다.


Windows 10 전력 설정 문제

Windows7에서 10으로 바뀌면서 전력 설정 항목이 추가되면서 저전력 모드로 자동으로 바뀌게 셋팅이 되어 있는 경우가 있습니다. 이러한 부분떄문에, 마우스 / 키보드 프리징 현상이 발생되는 주 원인이 되기도 합니다.

유선 마우스 뚝뚝 끊김 - yuseon mauseu ttugttug kkeunhgim

키보드의 Windows Key + X 버튼을 누르시게되면 속성 창 하나가 뜨게 됩니다.

Windows Powershell(관리자) 버튼 클릭 -> 파란색 선택관리자 창이 뜨게 됩니다.

bcdedit /set disabledynamictick yes     입력을 해주면 "작업을 완료했습니다." 라고 문구가 뜹니다.

이후 Windows 10 재부팅을 하시면 저전력 모드가 해지가 됩니다.

※ 특히 Laptop 사용자에게 발생되는 프리징 현상은 저전력 문제일 확률이 매우 높습니다.

※ Laptop 사용자일 경우 모니터 깜빡임과 키보드 프리징 현상도 이 문제일 확률이 매우 높습니다.

사용자 정의로 설정하시려면 Windows Key + X 키 클릭 > 전원 옵션 > 절전 모드(사용안함) 변경


채널 간섭 문제

 채널 간섭 문제같은 경우 유선 마우스에서는 발생되지 않는 현상이며, 주로 무선 마우스에서 발생되는 현상 입니다.

이해하기 쉽게 설명드리자면 Wifi 공유기가 2.4Ghz만 지원하는 기종인데, 5.0Ghz로 접속 하였을 경우 채널 간섭으로 인하여 충돌이 일어나게 됩니다. 여기서 마우스 / 키보드 프리징 현상이 일어나게 됩니다.

 해결 방법은 공유기 기종 지원 채널로 연결해주세요.

기본적으로 2.4 / 5.0Ghz 지원하는 wifi 공유기라면 문제가 없습니다.


드라이버 문제

 마우스 드라이버 문제가 2번째로 많은 경우인데, 이 경우 매우 쉽게 재설치가 가능합니다.

일부 마우스중 자체 SW를 가졌을 경우 프로그램 삭제 후 USB 재연결을 해주시면 됩니다.

유선 마우스 뚝뚝 끊김 - yuseon mauseu ttugttug kkeunhgim

삭제 방법은 Windows Key + X 버튼 클릭 -> 장치관리자 -> 마우스 및 기타 포인팅 장치 삭제 

이후 드라이버 재 설치 진행


USB 포트 문제

USB 포트에 따라 문제가 발생되곤 합니다. 신제품 기준 USB 3.1 / 3.2 Gen 시리즈를 지원하지만 구 제품같은 경우에 USB 3.0 포트에만 꼽아주셔야 합니다. 유/무선 공통사항입니다. 

자신의 PC 메인보드 확장 USB 드라이버를 설치해주세요. 이 작업을 수행하는 이유는 구형 마우스 제품은 USB 3.0만 지원하는데 자신이 장착한 USB 포트는 3.1 / 3.2 이기 때문입니다. 따라서 호환 드라이버를 꼭 설치를 해주셔야 합니다.


무선 마우스 배터리 / 동글 문제

무선마우스 동글 문제는 마우스와 동글의 거리가 멀어지거나, 연식이 오래 될 수록 고장이 날 수 있습니다. 따라서 동글의 위치를 변경을 해주시거나 무선 마우스의 배터리 여부 또한 확인을 해주세요.


Hub를 통한 USB 연결

 이 현상은 매우 드문 현상이지만, 사례가 있어서 참고해주세요.

보통 Dock나 USB 추가 장치를 통하여 마우스 / 키보드를 사용할 경우 Hub에 생각보다 많은 전력이 흐르게 되어 열을 발생하게 됩니다. 이때 Dock이나 USB에서는 너무 높은 열로 인하여 USB 전력을 차단하는 경우가 있는데, 이 부분도 참고를 해주시면 좋겠습니다.


 생각보다 Laptop 위주로 사용을 하시는 분들에게서 많이 발생되는 프리징 현상이고, 특히 Windows 10에서 발생 빈도가 굉장히 높습니다. 이는 저전력 모드떄문인데, 매우 손쉽게 이 부분을 해결 할 수 있습니다.

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