인스타그램 한국지사 - inseutageulaem hangugjisa

이번 시간은 인스타그램 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리기 위한 포스팅을 준비했는데 Instagram은 온라인 이미지 사진 공유 중심의 소셜 네트워크 서비스(SNS)로 전 세계의 많은 사람들이 계정을 만들어서 활동하고 있는 걸 볼 수 있습니다.

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계정을 만들고 인스타에서 활동을 하다 보면 가끔씩 계정 관리 차원에서 프로필 정보 수정으로 변경사항이 있거나 기능적인 오류, 정책 및 신고 등의 이유로 문제가 생긴 바람에 이에 따른 조치 및 해결을 위해 고객센터를 찾게 될 때가 있을 거예요.

궁금증이나 불편사항 등을 빠르게 처리하고 싶은 마음에 인스타그램의 콜센터 연락처를 확인하여 전화를 해보려고 했지만 검색을 해본 결과 인스타그램 고객센터 전화번호는 존재하지 않는다는 걸 알게 되어 허탈하기도 하면서 어떻게 대처해야 될지 몰라 막막한 분들이 있을 텐데요.

그렇지만 다행인 것은 온라인상에서 이용할 수 있는 고객센터가 존재하고 있는 상태이니 인스타를 하면서 처리해야 될 문제가 생겼을 때 고객센터에 들어가서 해결 방법을 알아보면 될 텐데 이번 포스팅을 통해 모바일 기준으로 Instagram 고객센터 이용해 보는 법을 간단히 정리하여 알려드리도록 하겠습니다.


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ⓒ로즈마리> 이미지 출처: Instagram

일단은 Instagram 앱을 찾아 실행하고 로그인된 상태에서 우측 하단을 보면 프로필로 이동하는 아이콘이 마련되어 있으니 누른 다음 이어서 우측 상단을 보면 3단 줄 표시가 있을 것이므로 터치해서 이동하세요.

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그러면 하단에서 메뉴가 나타나게 될 텐데 이 중에서 [설정]을 누릅니다.

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설정과 관련된 몇 가지의 메뉴가 보이게 되면 중간에 있는 [도움말]을 선택하고 다음 화면으로 이동하면 문제 신고, 고객 센터, 지원 요청, 개인정보 및 보안 도움말이 마련되어 있으니 해결 가능한 걸 선택해서 문의하거나 신고를 할 수 있을 거예요.

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[문제 신고]의 경우 스팸이나 악용 사례 신고, 의견 보내기, 문제 신고 중에 선택할 수 있는데 예를 들어 문제 신고로 들어갔을 때 발생한 문제 또는 작동하지 않는 기능을 설명하고 사진을 찍은 게 있을 경우 첨부하여 오류 등의 기능적인 문제를 신고하면 검토 후 개선될 수 있게 조치를 해줄 것입니다.

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[고객 센터]를 선택하면 이런 메인 화면이 나오는데 우측 상단에 3단 줄 표시를 누르면 Instagram 기능, 계정 관리, 공개 범위, 안전 및 보안, 정책 및 신고 중에 해당되는 걸 선택해서 문의해 보실 수 있어요.

일일이 하나씩 설명할 수 없는 방대한 부분이기 때문에 현재 본인이 겪고 있는 문제에 해당되는 걸 선택하여 다음 단계로 이동하다 보면 조치를 취할 수 있는 방법을 알려주는 링크를 쉽게 확인할 수 있으니 안내에 따라 진행하면 될 것입니다.

또한 상단에 검색 기능이 마련되어 있으니 입력해서 찾아보면 관련된 결과를 통해 다음 단계로 빠르게 이동하여 조치 및 해결하는 방법을 알아보게 되어 쉽게 대처할 수 있을 거예요.

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[개인정보 및 보안 도움말]은 많은 사용자들이 인스타에서 활동하면서 겪게 되는 여러 가지 문제들, 자주 묻는 질문을 취합해서 미리 답변해놓은 공간으로 이해하면 될 것이며, 답변되어 있는 내용을 확인해서 사용자가 직접 조치를 취할 수 있게 안내한 걸 볼 수 있을 것입니다.

물어보고 싶은 문의사항과 유사한 질문으로 관련된 도움말도 제안하고 링크를 통해 해결 가능한 메뉴로 넘어가서 조치를 취할 수 있는 방법을 쉽게 알아볼 수 있으니 여러모로 도움이 될 거라 생각해요.

이처럼 알려드린 방법을 참고하면 굳이 인스타그램 고객센터 전화번호를 알아낼 필요 없이 혼자서 직접 대처할 수 있다는 점을 알려드렸으니 인스타 활동을 하면서 문제가 생겼을 때 본인이 생각하기에 적절하고 현명한 방법을 선택하여 해결해 보시면 될 것입니다.

위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 흥미롭고 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 할게요.

공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용이나 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 이런 부분은 주의해 주시고 보답해 준 분들은 진심으로 감사드립니다.

(서울=연합뉴스) 홍지인 기자 = 사진·동영상 공유 플랫폼인 인스타그램이 국내에서 빠른 성장세를 보이며 사용자가 1천만명을 돌파했다.

10일 인스타그램 측에 따르면 이달 기준 자사 월활동사용자(MAU) 수가 1천만명을 넘어선 것으로 집계됐다.

MAU는 월 1회 이상 실제로 접속해 활동하는 사용자의 수를 말한다.

인스타그램은 지난 2012년 12월 한국어 서비스를 시작했고, 지난해 3월 기준 MAU 600만명을 기록했다. 이후 1년 5개월여 만에 사용자 400만명이 추가될 정도로 최근 들어 고속 성장하고 있다. 글로벌 MAU는 지난 4월 기준 7억명을 기록했다.

모(母)회사인 세계 최대 사회관계망서비스(SNS) 페이스북의 지난 3월 기준 국내 MAU는 1천800만명선, 글로벌 MAU는 20억 1천만명(6월 기준)을 각각 기록했다.

인스타그램이 국내에서 빠르게 성장하는 데는 갈수록 SNS 게시물의 생산 및 소비 속도가 빨라지는 것과 관련이 있다는 분석이 나온다.

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인스타그램

[픽사베이 제공]

인스타그램은 '인스턴트'(instant)와 '텔레그램'(telegram)의 합성어로 태생부터 사진 및 동영상 위주로 된 일상의 간편한 공유를 지향점으로 삼았다.

지난해에는 24시간 후에 사라지는 이미지 및 비디오 게시 기능인 '스토리' 기능을 출시해 호응을 얻기도 했다.

한 업계 관계자는 "인스타그램을 보면 사용자들이 일상을 기록하고 공유하는 데 있어 간단하고 편리하게 다가갈 수 있도록 하는 점에 앱을 비롯한 전반적 기능의 초점을 맞추고 있다"고 분석했다.

인스타그램은 최근 본격적으로 수익화를 추구하며 마케팅 채널로서의 기능을 부쩍 강조하고 있다.

전 세계 인스타그램 사용자의 80% 정도가 특정 브랜드를 팔로우하고 있으며 가장 많이 본 스토리가 기업 콘텐츠라고 회사 측은 밝혔다.

조용범 페이스북코리아 대표는 인스타그램 국내 MAU 1천만명 돌파를 맞아 "지드래곤 같은 K팝 스타부터 멀리 떨어져 있는 손자들을 위해 그림을 그리는 이찬재 할아버지(@drawings_for_my_grandchildren)까지, 한국 사용자들은 인스타그램을 통해 소중한 인연과 소통하고, 경험을 나누고 있다"며 "인스타그램 스토리나 라이브를 활용하는 모습과 그 창의성은 많은 영감의 원천"이라고 밝혔다.


제보는 카카오톡 okjebo <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지> 2017/08/10 07:28 송고