직무역량 합격 자소서 - jigmuyeoglyang habgyeog jasoseo

안녕하세요. 이번 포스팅은 지원동기 쉽게 쓰는 방법 및 예시에 대해서입니다. 대부분의 기업에서는 자소서에 “지원동기” 항목이 있습니다. 사실 우리가 회사에 지원하는 이유는 취업을 해서 소득을 얻기 위함인데, 도대체 지원동기를 어떻게 써야할지 고민될 때가 많으실 겁니다.

“지원동기? 취업해서 돈을 벌기 위함이지, 무슨 지원동기를 물어?” 라고 생각하는건 당연합니다. 모든 취업준비생의 목표는 좋은 직장에 취업해서 안정적으로 소득을 얻는 것이기 때문이죠.
사실 기업에서도 알고있는 사실입니다. 이를 다시 생각해보면, 채용자와 지원자 모두가 다 아는 사실인데 굳이 왜 지원동기를 물을까요?

정답은 간단합니다! 월급을 주는 회사는 수도없이 많지만, “꼭 우리 회사여야만 하는 이유” 그리고 지원한 “직무에 대한 충분한 고민”을 했느냐는 거죠.

아래 지원동기 쉽게 쓰는 방법과 예시를 살펴보고, 각 기업과 지원자의 상황에 맞게 준비하셔서 큰 도움되시길 바라겠습니다.

• 직무에 대한 지원동기
  • 직접적인 경험
  • 필수 역량 함양
• 회사에 대한 지원동기
  • 회사의 강점 및 차별화 포인트
  • 회사의 기술적 우위
  • 고객관점
• Worst 예시
• 정리

1. 직무에 대한 지원동기

인사팀에서는 ‘지원자가 우리 회사에 와서 일을 잘할까?’ 보다는 ‘이 직무에서 일을 잘해낼 수 있을까?’, ‘이 직무와 성향이 맞을까?’, ‘이 직무를 수행하기위한 역량이나 비슷한 경험이 있을까?’를 더 먼저생각합니다.

그래서 단순하게 지원동기만 묻는 문항이라면 회사 지원동기는 짧게 적고, 직무에 대한 지원동기로 풀어나가는 것을 추천합니다.

①직접적인 경험

가장 좋은 방법이죠. 직무에 대한 직접적인 경험! 보통 인턴이나 중고신입이라면 가능한 일입니다.
기업 입장에서 해당 직무를 직접 수행해본 사람이면 당연히 관심을 가지게 됩니다. 성과를 창출해낸 경험이 있다면 더할나위없이 좋은 경험이겠죠.

아래 예시를 살펴보겠습니다.

최고가 되기 위한 기본 원칙은 가장 잘할 수 있는 일에 집중하는 것입니다. 이에 선택과 집중하는 ‘서울우유’를 보며 지속가능성을 느꼈고, 저는 영업관리자로서 역량을 발휘하여 서울우유에 기여하고자 지원했습니다.

우유 시장은 저출산과 대체 음료 증가로 저성장 기조에 있습니다. 이에 서울우유는 품질경쟁력을 앞세운 ‘나100%’로 흰 우유의 반등을 이끌고, ‘밀크홀1937’을 통해 우유 소비채널을 확대하고 있습니다. 또한 ‘조제분유 사업’을 다시 준비하며, 핵심역량을 중심으로 돌파구를 찾아가고 있습니다.

이러한 서울우유의 행보에 ‘창의력’을 발휘하며, 지속적 성장에 기여하고자 합니다.

롯데칠성음료에서 근무하며 ‘창의적 사고’로 담당 거래처 하루 판매량을 12배까지 올린 경험이있습니다. 당시 칠성사이다가 경쟁사에 조금씩 밀리며 판매량이 줄고있었습니다. 원인 분석 결과 진열 문제와 오래된 이미지였습니다.
저는 문제점 2가지를 동시에 해결했습니다. 거래처와 협의하여 앤드매대를 확보했고, 오래된 이미지는 오히려 뉴트로 열풍을 활용하기로 했습니다. 앤드매대를 복고풍으로 꾸미고, 1950년 부터 시작된 제품이라는 점을 강조하며 ‘옛날 그 맛 그대로’ 라는 문구를 활용했습니다. – 이하 중략 –

이러한 ‘창의력’을 서울우유 영업관리자로서 발휘해보고싶습니다. 담당 거래처를 발로 뛰며 문제점을 파악하고, 직접 해결책을 찾아내는 핵심인재가 되겠습니다.

☞회사에 대한 관심도는 앞문단에서 짧게 표현하고, 나머지 70% 이상은 직무 관련 경험을 어필한 지원동기입니다. 특히 “경험만”한 것이 아니라 성과를 수치로 나타냄으로써 신뢰성을 주고, 해당 직무를 정확하게 이해하여 업무를 잘 수행할 수 있음을 보여주고 있습니다.

②필수 역량 함양

지원하는 직무를 직접적으로 수행해본 경험이 없다면, 직무에서 필수적으로 필요한 역량을 함양했다는 것을 어필해야 합니다. 대부분의 지원자들이 활용할 수 있는 방법이죠.

인턴, 아르바이트, 동아리, 자격증 등을 통해 해당 직무에 대한 필수 역량을 가지고 있다는 것을 잘 풀어내면 됩니다.

혼자 만족하는 일이 아닌 ‘상대방이 만족하는 일’을 하고 싶습니다. 제가 하는 일이 상대방에게 기쁨을 줄 수 있다면 자부심을 가지고 일을 할 수 있기 때문입니다. 그래서 저는 객실승무원직을 선택했고, 그 중 OO항공을 지원했습니다.

OO항공의 여객부문은 매출액의 60%를 넘어 대한항공의 핵심적인 성장동력입니다. 이는 객실 승무원이 OO항공만의 차별화된 서비스를 통해 회사의 성장에 기여하고 있다는 뜻입니다. 핵심 사업에서 일하며, 고객에게 만족을 주는 승무원으로서 자부심을 느끼며 저의 경험과 역량을 발휘하고 싶습니다.

승무원은 고객의 입장에서 생각하고, 고객에게 신뢰를 주며 만족감을 주는게 중요하다고 생각합니다. 저는 백화점 VIP 응대 아르바이트를 2년간 하면서, 고객이 원하는 것을 빠르게 캐치하고, 알맞은 대처를 해주는 것이 가장 필요하다는 것을 깨달았습니다. 실제로 -이하 중략-

이러한 경험을 바탕으로 대한항공만의 고객 응대 원칙을 지키고, 늘 고객 입장에서 생각하는 승무원이 되겠습니다.

☞승무원을 직접 경험해보지는 않았지만, ‘고객만족’ 또는 ‘고객지향적사고’를 발휘해본 경험을 활용하여 승무원으로서의 역량을 가지고 있다는 점을 어필한 지원동기입니다.

해당 직무에 대한 완벽한 이해를 바탕으로, 필요한 역량을 파악하여 지원자와 엮을 수 있다면 충분히 쉽게 풀어나갈 수 있는 방법입니다.

2. 회사에 대한 지원동기

지원동기에 대해 묻는 문항이라면 회사에 대한 지원동기와 직무 지원동기를 2:8 비중으로 적으면 됩니다.
하지만 자소서 문항 또는 면접장에서 직접적으로 “왜 우리회사에 지원했는지?”를 묻는다면 회사 지원동기를 정확하게 언급해주어야 합니다.

아래 예시를 살펴보겠습니다.

①회사의 강점 및 차별화 포인트

끊임없이 도전하며 회사의 성장에 기여하고 싶습니다. 도전은 변화와 혁신을 이끌고, 회사와 저의 성장으로 이어지기 때문입니다. 이에 가장 부합하는 회사가 ‘애경산업’이라고 판단하여 지원했습니다.

애경산업의 ‘도전 정신’을 느꼈습니다. ‘트리오’를 통한 주방 세제 카테고리 개척, 중성세제의 대명사격인 ‘울샴푸’ 등 기존에 없던 생활용품을 출시해왔습니다. 또한, 새로운 도약을 위해 화장품 사업에 ‘도전’했고, 그 중 에이지투웨니스의 수출은 일 년 만에 4200% 이상 증가하기도 했습니다.
애경산업이 애경유지공업으로 시작해서, 생활뷰티기업으로 성장할 수 있었던 것은 ‘도전’이 있었기 때문입니다. 이에 애경산업은 앞으로의 도전이 더 기대되는, 그래서 제가 자부심을 느끼며 함께 성장할 수 있는 회사라고 판단했습니다.

저는 중국 물류회사 인턴생활을 하며 팀을 위한 ‘도전’을 한 경험이 있습니다. 당시 팀 목표는 전년대비 매출 110% 달성이였습니다. 시장 상황이 좋지 않았지만, -이하 중략-

도전은 팀과 제가 함께 성장한다는 것을 배웠습니다. 입사 후에도 새로운 영업 판로를 개척하고, 애경산업의 매출 증대를 위해 ‘도전’하며 함께 성장하는 구성원이 되겠습니다.

☞’도전’이라는 키워드를 중심으로 회사의 강점, 차별화 포인트를 잡고 풀어나가면서 본인의 경험을 덧붙인 지원동기입니다. 회사가 나아가는 방향성과 대표적인 제품, 마케팅 전략 등을 파악하고 자신의 경험과 연관짓는다면 최고의 지원동기가 될 수 있습니다.

②회사의 기술적 우위

이공계 계열에서 쓰기 좋은 방법입니다. 경쟁사에는 없지만 지원하는 기업에만 있는 기술적 특성(경쟁우위) 또는 앞선 기술력이 있는 회사에 전문가가 되기 위해 지원했다는 식으로 풀어나가는 겁니다.

예를들어,

[oo공정 향상을 통한 생산효율성 극대화하는 No.1 설비왕]
oo전자는 미세공정기술 개발에 집중하고 있습니다. oo 공정기술을 통해 경쟁사보다 더 빠른 개발속도를 보이고 있으며, 하나에 집중하여 성장하고 있다는 것을 알고 있습니다.
oo동아리에서 Fab투어를 통해 반도체 8대 공정을 직접보며, OO공정은 공정이 미세화 될수록 더욱 중요해진다는 것을 배웠습니다. 또한 ‘마이크로 패터닝’ 관련 주제로 수상하며 -이하중략-

☞기업의 경쟁우위를 직접 언급하면서 내가 가장 잘할 수 있는 부분과의 연결고리를 만든 예시입니다. 결국 경쟁사 보다 우위인 부분에 있어서 나의 경험을 살려, 최고가 되어 회사에 기여하고싶어서 지원했다. 는 거죠. 인사팀 또는 면접관 입장에서는 회사에 대한 높은 이해도와 명확한 지원동기에 관심을 보일 것입니다.

③고객관점

고객관점은 본인이 고객으로서 느낀점 또는 경험을 활용해서 서비스를 더 발전시킬 수 있는 ‘아이디어’를 제시하는 것입니다.

소비자들이 쉽게 접하는 유통업계 쪽에서 쓰기 좋은 방법입니다.

“GS리테일의 ‘나만의 냉장고’ 를 어떤 식으로 더 발전시키고 싶다.” 또는 “신세계 백화점에서 소비자를 이끌기 위해 OO행사를 해보고 싶다.” 등 새로운 아이디어를 제시하는 것입니다.

하지만, 필자는 아주 추천드리는 방법은 아닙니다. 정말 번뜩이는 아이디어가 아닌 이상 현직자 입장에서는 터무니 없는 소리로 보일 수도 있기 때문입니다.

3. Worst 예시

지원동기로 가장 많이 하는 실수는 회사의 연혁을 나열하고, 이런 회사에서 일하고싶다, 또는 함께 성장해나가겠다는 것입니다.

롯데제과는 1967년 설립이래 지속적인 성장을 거듭해왔습니다. 끊임없이 신제품을 개발하고, 다양한 마케팅 전략과 유통방식으로 제과업계를 선두해왔습니다. 현재 전세계 70여개국에서 사랑받으며 국내 식품업계 리더로서 책임과 역할을 다하고 있습니다.~ 이러한 롯데제과에서 제 역량을 펼치며 함께 성장하여 전세계로 뻗어나가고 싶습니다.

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