노트북 오디오 드라이버 - noteubug odio deulaibeo

Windows 10에서 스피커로 소리가 안 나오나요?

  이렇게 해보세요.

스피커 설정을 확인해주세요.

→ 음소거 또는 볼륨 설정이 낮게 설정된 경우 소리가 나오지 않습니다.

① 화면 오른쪽 하단 작업표시줄에 있는 [스피커] 아이콘을 마우스로 클릭 한 후 스피커 아이콘이 음소거로 설정되어 있으면 클릭해 해제해주세요.

② 볼륨이 낮게 설정된 경우 마우스로 탭을 클릭 후 우측으로 드래그해보세요.

스피커 출력이 [사용]으로 설정되어 있는지 확인해주세요.

① 화면 오른쪽 하단 작업표시줄에 있는 [스피커] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 후 [소리 설정 열기] 항목을 클릭해주세요.

② [사운드 장치 관리] 항목을 클릭해주세요.
※ [문제 해결] 버튼을 클릭해 윈도우에서 자동으로 문제를 복구해 볼 수 있습니다.

③ [스피커] 항목을 클릭해 [사용] 버튼을 클릭해주세요.

장치관리자에서 사운드 드라이버 확인해주세요.

[사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목]에 사운드 카드 드라이버가 제대로 설치되어 있는지 확인해 보고 해당 컴퓨터의 사운드 카드 종류와 관련된 드라이버가 없거나 해당 드라이버에 느낌표가 있다면 드라이버를 설치해주세요.

① 바탕화면 왼쪽 아래 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [장치 관리자]를 선택해 실행해 주세요.

② [사운드, 비디오, 게임 컨트롤러] 항목아래 오디오 장치를 마우스 우측 버튼으로 클릭 후 [디바이스 제거]를 클릭해주세요.
※ 모델에 따라 오디오 장치 이름이 다르게 표시 될 수 있습니다.

7

③ [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 항목의 체크 박스를 해제 후 [제거] 버튼을 눌러 제거 후 시스템을 다시 시작하여 소리가 나오는지 확인해 주세요.

④ 소리가 나오지 않는 경우 [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 항목의 체크 박스에 체크를 한 후 [제거] 버튼을 눌러 제거 후 시스템을 다시 시작하여 아래 사운드 드라이버 재설치 방법을 참조하여 드라이버를 재설치 해보세요.

사운드 드라이버 재설치를 방법

→ 2017년도

→ 2017년 이후

  참고해주세요!

중요한 데이터가 없는 경우 윈도우 재설치를 통해 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

  도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

이 문서의 내용은 Windows Vista가 설치된 HP 노트북 컴퓨터에 적용됩니다.

이 문서의 단계에서는 내부 또는 외부 노트북 스피커에서 소리가 나지 않을 경우 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 여러가지 하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 사운드와 오디오 문제를 야기시킬 수 있습니다. 문제를 해결하려면 디지털 오디오, 외부 스피커, 이어폰 및 헤드폰과 같은 가능한 모든 외부 사운드 장치의 연결을 끊습니다. 모든 외부 장치의 연결을 끊고 내부 사운드 시스템을 복원하고 나면 각 장치들을 재연결한 다음 사운드 문제를 테스트하여 문제를 확인할 수 있습니다.

1단계: Microsoft Fix it 솔루션 사용

Windows Vista에서 여러 유형의 사운드 문제를 자동으로 해결하려면 Microsoft Fix it 솔루션을 클릭합니다.

2단계: 간단한 사운드 시스템 테스트 수행

간단한 사운드 시스템 테스트를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 작업 표시줄에서 사운드 아이콘

   
   을 두 번 클릭한 다음 믹서를 선택하여 모든 사운드 응용 프로그램의 컨트롤을 표시합니다.

2. 시작, 제어판을 클릭하고 하드웨어 및 소리를 선택한 다음 소리를 선택합니다.

3. 소리 탭의 프로그램 아래에서 옆에 사운드 아이콘이 표시되어 있는 임의의 옵션(예: Asterisk)을 선택한 다음 테스트를 클릭합니다. 노트북 스피커에서 사운드가 들리게 됩니다.

3단계: 볼륨 및 음소거 설정을 확인합니다

소리가 들리지 않는 경우 사운드 컨트롤이 꺼져 있거나 음소거로 설정되어 있을 수도 있습니다. 하드웨어 장치(스피커/헤드셋)와 개별 응용 프로그램(Windows 사운드/QuickPlay/Windows Media Player)에는 별도의 사운드 컨트롤이 있습니다. 예를 들어 스피커가 켜져 있지만 응용 프로그램에 음소거 설정이 적용된 경우 아무런 소리가 들리지 않습니다. 사운드 볼륨을 켜고 서로 상이한 설정을 점검합니다.

주의:

볼륨 버튼 또는 노트북 케이스의 슬라이더 컨트롤을 사용하여 Windows Media Player와 같은 응용 프로그램의 볼륨을 조정한 경우 마스터 볼륨을 더욱 크게 조정하여도 시스템은 볼륨 설정을 사용하게 됩니다.

볼륨과 음소거 설정을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 작업 표시줄에서 사운드 아이콘

   
   을 두 번 클릭하고 믹서를 선택합니다. 모든 활성화된 사운드 응용 프로그램이 표시됩니다.

   사진 : 볼륨 믹서

   

   작업 표시줄에 사운드 아이콘

   
   이 표시되지 않는 경우 오디오 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. www.hp.com/support로 이동하여 컴퓨터에 맞는 오디오 드라이버를 찾습니다.

2. 장치 볼륨에 음소거 설정이 되어 있는지를 확인합니다. 장치에 음소거가 설정되어 있으면 볼륨 컨트롤 아래쪽의 아이콘에 no를 나타내는 기호가 표시됩니다. 이 아이콘을 클릭하여 음소거

   
   와 사운드
   
   설정 사이를 전환할 수 있습니다.

   주의:

   각 사운드 장치마다 자체의 믹서 컨트롤이 있으므로

   

   아이콘을 클릭하여 음소거된 장치의 소리를 활성화하십시오.

3. 슬라이더 바를 최고의 볼륨 설정으로 끌어 올린 다음 다시 한번 사운드를 테스트합니다.

주의:

키보드위에 눈금을 새긴 스트립이 있어 손가락을 슬라이드함으로써 볼륨을 조절할 수 있는 기능을 가지고 있는 경우 음소거 버튼을 터치하면 음소거가 되며 소리가 재생되지 않습니다. 특정 문제를 해결하시려면 특정 컴퓨터 모델에 해당되는 최신 BIOS를 다운로드하여 설치하십시오. 자세한 내용은 8단계: 업데이트된 펌웨어(BIOS) 설치를 참조하십시오.

사운드 문제가 해결됩니다. 볼륨을 원하는 설정으로 조정합니다.

4단계: 사운드 장치 테스트

외부 스피커가 연결되어 있지 않은 경우 반드시 스피커로 명명된 사운드 장치를 기본값으로 설정하고 이를 적용함으로 설정해야 합니다.

주의:

Bluetooth 스피커 또는 디지털 출력을 기본 사운드 장치로 선택하면 노트북 스피커가 작동하지 않습니다.

1. 작업 표시줄에서 사운드 아이콘

   
   을 두 번 클릭한 다음 믹서를 선택하여 모든 사운드 응용 프로그램의 컨트롤을 표시합니다.

2. 시작을 클릭하고 검색 필드에 소리를 입력한 다음 목록에서 소리를 선택합니다.

   사진 : 여러가지 사운드 장치를 보여주는 Playback Sound 창과 믹서

   

3. 스피커 사운드 장치가 기본 장치로 설정되어 있고 적용되어 있는지를 확인합니다.

   주의:

   스피커 사운드 장치가 나열되어 있지 않는 경우 사운드 창에서 재생 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 적용하지 않은 장치 보여주기 및 연결되지 않은 장치 보여주기 옵션을 클릭합니다.

4. 스피커 사운드 옵션이 사용 안 함으로 설정되어 있는 경우 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 사용 옵션을 선택합니다.

5. 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 테스트를 클릭합니다. 노트북 스피커에서 사운드가 들리게 됩니다.

6. 소리가 들리지 않는 경우 구성을 클릭하여 각각의 스피커의 작동 상황을 확인합니다.

5단계: 장치 관리자에서 사운드 장치가 활성화되어 있는지 확인

스피커 또는 헤드셋에서 소리가 들리지 않는 경우 다음의 단계를 따라 장치 관리자에서의 사운드 하드웨어 상태를 확인합니다.

1. 시작을 클릭하고 검색 필드에 장치를 입력한 다음 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

2. 계속을 묻는 메세지가 나타나면 이에 동의합니다.

3. 사운드,비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 플러스 기호(+)를 클릭하여 컴퓨터에 설정되어 있는 사운드 장치 목록을 확장합니다(하나만 있을 수도 있습니다).

4. 문제가 있는 사운드 장치가 적용되어 있는지 또는 적용되어 있지 않는지를 확인합니다.

   • 볼륨 아이콘

     
     에 아래쪽 화살표가 표시되어 있으면 사운드 장치가 비활성화되어 있는 것입니다.

   • 볼륨 아이콘

     
     에 아래쪽 화살표가 표시되어 있지 않으면 사운드 장치가 활성화되어 있는 것입니다.

5. 사운드 장치가 비활성화되어 있으면 사운드 장치의 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 클릭합니다.

   소리를 다시 테스트합니다. 문제가 지속되면 문제 해결을 계속합니다.

6. 장치 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 장치 상태 필드에 표시된 메시지를 확인합니다. 장치 상태 필드에는 다음 중 하나가 포함되어 있습니다.

   • 특정 장치에 적용되는 더욱 많은 문제해결 정보 메세지

     또는

   • 장치가 정확히 작동하고 있음을 표시하는 메세지. 메세지가 표시되면 이 문제는 사운드 설정,스피커 또는 오디오 케이블 및 외부 스피커의 연결 등과 관련된 문제일 가능성이 많습니다.

사운드 문제가 해결됩니다. 사운드 장치가 여전히 올바르게 작동하지 않으면 6단계: 기존 오디오 드라이버 복원으로 이동하여 문제 해결을 계속합니다.

6단계: 기존 오디오 드라이버 복원

사운드 문제는 사운드 파일 또는 설정이 변경된 경우에 발생할 수 있습니다. 따라서 사운드 믹서의 컨트롤을 사용하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 장치의 기존 오디오 드라이버를 복원합니다.

기본 오디오 드라이버를 복원하면 사운드 하드웨어의 오디오 설정을 빠르게 다시 지정하여 Windows에서 소리 구성을 다시 초기화할 수 있습니다. HP 복원 관리자의 장치 복구 절차는 컴퓨터에 미리 설치되어 있는 사운드 하드웨어의 오디오 드라이버를 복원합니다.

HP 복원 관리자를 통해 기존 오디오 드라이버를 재설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작을 클릭하고 검색 필드에 복구를 입력한 다음 목록에서 복구 관리자를 선택합니다.

2. 계속을 묻는 메세지가 나타나면 이에 동의합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.

3. 복구 관리자 시작 창에서 고급 옵션 버튼을 클릭합니다.

4. 고급 옵션 창에서 하드웨어 드라이버 다시 설치를 선택하고 다음을 클릭합니다.

5. 하드웨어 드라이버 다시 설치 시작 창에서 다음을 클릭합니다.

6. 다시 설치할 드라이버 선택 창에서 다시 설치할 오디오 또는 사운드 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.

7. HP 복구 관리자가 기존 오디오 드라이버를 다시 설치할 때까지 기다린 다음 마침을 클릭합니다.

컴퓨터가 다시 시작됩니다. 자동으로 다시 시작되지 않으면 수동으로 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 소리를 테스트해봅니다.

7단계: 업데이트된 오디오 드라이버 설치

기존 오디오 사운드 드라이버를 복원하거나 특정 소프트웨어 응용 프로그램을 설치하여도 사운드 문제가 계속되는 경우 업데이트된 오디오 드라이버를 설치하십시오.

업데이트된 오디오 드라이버를 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

2. 시작을 클릭하고 검색 필드에 장치를 입력한 다음 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

3. 계속을 묻는 메세지가 나타나면 이에 동의합니다.

4. 장치 관리자 창에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 더하기 기호(+)를 클릭합니다.

   사진 : 장치 관라지의 사운드 장치

   

5. 사운드,비디오 및 게임 컨트롤러아래에 나열되어 있는 오디오 장치명을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.

6. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 클릭합니다.

7. Windows가 업데이트된 드라이버가 있는지를 검색하고 있는 경우 이를 설치합니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 설정을 적용합니다.

8단계: 업데이트된 펌웨어(BIOS) 설치

BIOS는 컴퓨터의 전원이 켜지면 운영 체제를 시작하도록 하는 프로그램입니다. BIOS를 업데이트하면 컴퓨터의 상이한 하드웨어 구성부품 사이에 존재할 수 있는 호환성 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.

9단계: Windows 시스템 복원 수행

소리가 들리다가 정지된 경우 Windows 시스템 복구 유틸리티를 사용하여 문제를 해결하도록 합니다. Windows Vista는 중요한 시스템 설정을 감시하여 주기적으로 복원 지점을 자동 생성합니다.

주의:

Windows 시스템 복구 유틸리티는 복원 시점이라고 불리는 특정 시점으로 수시로 시스템 파일을 복원합니다. 복원 시점 이후에 설치된 소프트웨어 응용 프로그램 또는 유틸리티는 작동하지 않게 되며 재설치가 필요합니다.

특정 문제 해결

사운드 장치를 노트북 컴퓨터의 내부 스피커로 복원한 후에도 문제가 지속될 경우 아래에서 해결할 특정 문제를 선택합니다.

CD 또는 DVD 디지털 오디오 재생이 작동하지 않음

CD 또는 DVD 드라이버와 같은 일부 광학 드라이브는 모든 오디오에 디지털 재생을 사용하지 않습니다. 디지털 재생이 적용되면 오디오 디스크 재생 시 소리가 들리지 않습니다. 광학 디스크에 디지털 사운드 드라이버를 적용하지 하지 않았다가 재적용함으로써 장치를 재설정합니다. 광학 드라이브의 재설정은 컴퓨터의 다시 시작을 통해 캐시를 삭제하는 것과 유사합니다.

주의:

QuickPlay, DVDPlay 또는 MuVee 소프트웨어와 같은 프로그램을 통해 CD 또는 DVD를 재생할 때 사운드 문제가 발생하면 QuickPlay, DVDPlay 또는 MuVee 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 응용 프로그램에서 도움말을 선택한 다음 화면의 설명에 따라 제품을 업데이트하거나 업그레이드합니다.

광학 드라이버의 적용을 해제하였다고 재적용하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작을 클릭하고 검색 필드에 장치를 입력한 다음 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

2. 계속을 묻는 메세지가 나타나면 이에 동의합니다.

3. DVD/CD-ROM 드라이브 옆에 있는 플러스 기호(+)를 클릭합니다.

4. 광학 드라이브명을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하여 장치 속성 창이 열리게 한 다음 드라이버 탭을 클릭합니다.

5. 적용하지 않음, 예를 차례로 클릭하여 변경 사항에 동의하고 확인을 클릭합니다.

6. 적용함, 확인을 차례로 클릭한 다음 장치 관리자 창을 닫습니다.

장치를 통해 소리를 들을 수 있게 됩니다. 장치에서 여전히 소리가 들리지 않는 경우 이 문서의 기타 테스트 방법을 수행합니다.

낮은 볼륨 문제

다음 단계를 통해 사운드 볼륨을 높이십시오.

1. 먼저 사용하는 컴퓨터와 호환되는 스피커 종류를 알아야 합니다. 컴퓨터에서 적합하지 않은 유형의 스피커를 사용하고 있을 수 있습니다.

   적합하지 않은 유형일 경우 컴퓨터 오디오 연결 및 스피커 유형을 확인하고 스피커를 교체합니다.

   • 무전원 스피커가 컴퓨터의 증폭된 사운드 커넥터(보통 파란색 또는 주황색 스피커 출력 커넥터)에 연결되어 있어야 합니다. 무전원 스피커는 수동식 스피커라고 하기도 합니다. 무전원 스피커가 컴퓨터의 라인 출력 커넥터와 함께 사용되면, 볼륨이 보통 수준보다 훨씬 더 낮아지고 약해집니다.

   • 전원 스피커는 전원 어댑터 또는 배터리를 사용하여 볼륨을 증폭합니다. 이를 컴퓨터의 라인 출력 커넥터

     
     에 연결할 수 있습니다.

     사진 : 전원 스피커 및 라인 출력 커넥터의 예(커넥터의 모양은 약간 다를 수 있음)

     

2. 모니터 내 스피커를 사용하고 있으며 모든 Windows 프로그램의 볼륨이 낮은 경우, 모니터 설정 메뉴로 이동하여 모니터의 볼륨이 적당한 수준으로 설정되어 있는지 확인합니다. 모니터에 있는 버튼을 사용하여 화면 메뉴로 들어간 다음 소리와 관련된 메뉴 설정 화면을 찾습니다. 특정 모니터에 대한 볼륨 설정을 조정하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 모니터 생산업체의 설명서를 참조하십시오.

3. 특정 소프트웨어 응용 프로그램에서만 볼륨이 낮은 경우, 문제가 되는 소프트웨어 프로그램의 소리 설정을 조정해 봅니다. 예를 들어, Windows 내에서 볼륨 수준은 적당하지만 DVD 영화를 재생할 때 볼륨이 너무 낮은 경우, DVD 영화 재생에 사용한 소프트웨어를 열고 오디오 볼륨을 높여 봅니다.

음소거 버튼 및 슬라이더 막대 문제

키보드 후면에 설치되어 있는 음소거 버튼 또는 슬라이드 바에 문제가 발생하면 다음을 수행하십시오.

2. BIOS가 최신 버전이거나 BIOS를 업데이트하여도 문제가 계속되면 HP 지원 담당자와 연락하여 추가적인 도움을 요청하십시오.

HD 오디오 장치가 작동하지 않음

Windows Vista를 다시 시작하거나 최대 절전 모드/절전 모드에서 다시 시작한 후 노트북 컴퓨터의 HD 오디오 장치가 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 장치는 사운드 장치이거나 모뎀일 수 있습니다. 알림 영역에서 스피커 아이콘에 "X" 문자가 표시될 수도 있습니다.

이 문제를 해결하려면, 다음을 수행하여 장치 관리자에서 장치를 재확인합니다.

• 시작을 클릭하고 검색 필드에 장치를 입력한 다음 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

• 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.

오디오가 비디오 재생과 동기화되지 않은 경우(HD 비디오, DVD 및 기타 오디오 형식)

비디오의 해상도 및 프레임 속도에 따라 컴퓨터에서 비디오 재생 시 필요한 성능을 제공하지 못할 수 있습니다. 또한 선택한 Windows Vista 전원 관리 구성표로 인해 컴퓨터 성능이 저하될 수도 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하여 현재 전원 관리 옵션을 균형 조정 또는 고성능으로 설정합니다.

1. 시작

   
   을 클릭하고 검색 필드에 전원을 입력한 다음 목록에서 전원 옵션을 선택합니다.

   사진 : 전원 옵션

   

2. 메시지가 표시되면 관리자 암호를 입력하거나 확인합니다.

3. 전원 관리 옵션 선택에서 고성능 또는 균형 조정을 클릭합니다.

   사진 : 고성능

   

4. 제어판 창을 닫습니다.