앱 마케팅 용어 - aeb maketing yong-eo

번호 용어 용어풀이 상세 의미 예시/공식
1 KPI Key Performance Indicator (핵심 성과 지표) 1) 기업이 달성해야 할 최종적인 목표를 위한 전략

2) 미래 성과에 영향을 주는 핵심 지표를 묶은 평가 기준

3) 모든 수치적 데이터가 KPI가 될 수 있음

ex) 페이스북 KPI : 좋아요 수, 지역 비율, 성별/나이 비율,

포스팅별 도달 수, 일일/주간/월간 포스팅 수

2 ROI Return On Investment (투자수익률) 1) 투자 대비 수익률 지표

2) ROI가 클수록 수익성이 큼

3) 투자비용 / 성과 / 부가가치 분석 필요

ROI = (영업이익/총비용) x 100
3 ROAS Return On Ads Spending (광고수익률) 1) 광고나 마케팅 효율 측정 지표

2) 집행 중인 캠페인 상황 점검 가능

3) 향후 마케팅 집행 인사이트 도출 가능

ROAS = (매출/비용) x 100
4 랜딩페이지 Landing Page 1) 검색광고 텍스트/배너광고 클릭 시 연결되는 페이지

2) 방문 시 맨 처음 보게 되는 페이지

3) 전환율과 깊은 관계

5 노출 Impression 1) 광고가 고객에게 보이는 것

2) 광고주의 상품과 고객의 첫 접점

3) 노출 수 = 노출 발생한 횟수

4) 1임프레션 = 광고 한 번 노출

ex) 노출 = 콘텐츠가 소비된 '횟수'

광고 A를 유저 B가 3번 봤다면 노출은 '3'

6 도달률 Reach 1) 특정 광고나 메시지에 최소 한 번 이상 노출된 사람의 수 or 비율

2) 여러 번 노출 시 한 번으로 계산

ex) 도달 = 콘텐츠를 소비한 '사람의 수'

광고 A를 유저 B가 3번 봤다면 도달은 '1'

7 리드 Lead 1) 관심 고객(상품에 관심있는 소비자)

2) 리드를 많이 만들고 유인하는 것이 단순 노출/도달 증대보다 중요

8 PV Page View 1) 웹사이트 한 페이지에 사용자가 접속한 수

2) 가장 높은 PV 페이지 = 가장 인기 있는 곳

3) 같은 사람의 중복 방문 시 중복 기록(이용자 수 파악 불가)

4) '세션', 'IP주소' 에 따라 달라짐

9 세션 Session 1) 한 고객이 웹사이트에 들어와 상호작용을 하고 나가기까지 걸린 평균 시간 ex) 세션 = 5분일 때,

사용자가 3분 머무른 경우 PV =1

사용자가 8분 머무른 경우 PV = 2

10 UV Unique Visitor 1) 순 방문자(중복 제외)

2) PV의 단점 보완(세션, IP에 따라 달라지지 않음)

11 체류 시간 DT / Duration Time 1) 사용자가 사이트에서 머물다 떠날 때까지의 시간

2) PV와 함께 고객 충성도 측정 지표로 활용

3) DT가 짧을 경우 페이지 내 어떤 점이 사용자를 이끌지 못했는지 점검 필요

12 전환 Conversion 1) 광고 성과 파악 지표

2) 광고를 통해 사이트로 유입된 방뭄개이 광고주가 원하는 특정 행위를 하는 것

3) 직접전환 = 광고, 메시지 클릭 후 30분 이내 전환

4) 간접전환 = 광고, 메시지 클릭 후 15일 이내 전환

특정 행위 = 뉴스레터 가입, 소프트웨어 다운, 회원가입,

장바구니 담기, 제품 구매 등

13 CVR Conversion Rate (전환율) 1) 전환되는 비율 CVR = (전환수/유입수) X 100
14 이탈률(반송률) Bounce Rate 1) 사이트 방문객이 한 페이지만 보고 다른 페이지 유입없이 나가는 수

2) 웹페이지 내 어떤 상호작용도 없이 나갔을 때의 비율

3) 랜딩페이지가 방문자의 목적에 잘 맞는가에 따라 달라짐

이탈률(반송률) = (반송수/방문수) x 100
15 이탈률(반송률) Exit Rate 같은 이탈률이지만 상호작용을 모두 마친 후 웹사이트를 나가게 될 경우
16 어뷰징 Abusing 1) 포탈 사이트나 매체가 의도적으로 클릭 수를 늘리기 위해 조작하는 행위

2) 부정한 방식으로 트래픽을 늘려 수익을 챙기는 행위

3) 봇, 컴퓨터로 이상 트래픽을 발생시키는 수법 등

17 SEO Search Engine Optimization (검색엔진 최적화) 1) 검색엔진의 알고리즘을 파악하여 검색엔진에서 잘 검색되게 하는 것

2) 최적화 방법은 각 검색엔진마다 다름

18 ATL Above The Line 1) 전통 광고 매체(TV, 신문, 잡지, 라디오 등)에 노출되는 광고 업무, 마케팅

2) 광범위한 영역, 타깃팅 부족, 직접적/일방적

19 BTL Below The Line 1) ATL 제외 소비자 커뮤니케이션 활동(쿠폰, Direct Marketing, 이벤트, 전시, PR 등)

2) 소비자의 관심을 끌어 자연스럽게 구매나 브랜딩 효과를 얻을 수 있음

3) 간접적 / 양방향

20 IMC Integrated Marketing Communication 1) 통합 마케팅 커뮤니케이션 기법에 따른 광고 업무

2) ATL과 BTl을 모두 대상으로 하여 기업, 브랜드, 캠페인 단위에서

전체 계획을 수립하고 집행하는 것

21 메인 키워드 대표 키워드 1) 업종 카테고리 상의 대표 키워드

2) 상품명, 브랜드 등 사용자 인지도가 높은 검색어

3) 포괄적, 일반적 키워드

ex) 카페, 노트북 등
22 세부 키워드 1) 명확한 범주나 세부적인 검색어가 추가된 키워드

2) 지역명, 관련 수식어 및 설명 등을 조합

ex) 조용한 카페, 책 읽기 좋은 카페, 가성비 좋은 노트북 등
23 시즈널 키워드 Seasonal Keyword 1) 특정 시기나 계절에 따라 조회 수와 광고 효과가 큰 키워드 ex) 수영복, 손풍기, 스키장, 크리스맛, 졸업식 등
24 DA Display Advertising (디스플레이 광고) 1) 웹사이트에서 노출되는 통상적 광고

2) 배너, 이미지, 동영상 등 여러가지 형태

ex) 네이버 메인 화면, 뉴스 사이트 광고 등
25 SA Search Advertising (검색 광고, 키워드광고) 1) 검색엔진에서 검색어와 관련된 광고주 사이트를 검색 결과에 포함하는 광고

2) 경쟁 입찰을 통해 노출 순위 결정

3) 이전 광고보다 적극적이고 적중률 높ㄴ음

4) 광고 효율이 상대적으로 높은 편

26 보상형 광고 Rewarded AD 1) 사용자에게 상품권, 포인트, 이모티콘 등 특정 보상을 지급하는 조건으로

앱 설치나 설치 후 행동을 유도하는 광고

27 비보상형 광고 Non-rewarded AD 1) 특별한 보상없이 앱 설치나 앱 설치 후 행동을 유도하는 광고

2) 보상형 광고의 체리피킹 문제로 비보상형 광고를 많이 쓰는 추세

28 오가닉 유저 Organic User 1) 검색이나 비보상형 광고를 통해 자연적으로 유입된 사용자

2) 주로 앱 마케팅에서 사용

29 인터스티셜 광고 Interstital AD 1) 모바일 광고의 한 종류

2) 스크린 가득 채우는 전면 광고

3) 앱의 전환 포인트에 콘텐츠 모습으로 노출

4) 스토리텔링을 위한 충분한 공간을 활용하는 광고

5) 320 x 480, 300 x 250, 480 x 320, 1024 x 768, 768 x 1024 사이즈 사용

30 네이티브 광고 Native AD 1) 사이트나 앱 환경이 콘텐츠에 자연스럽게 결합된 광고

2) 보는 사람의 거부감이 상대적으로 적음

ex) 페이스북 뉴스피드 홍보글

뉴스 사이트 협찬 기사 등

31 리치미디어 광고 Rich Media Ad 1) 비디오, 오디오, 사진, 애니메이션 등을 혼합한 고급 멀티미디어 형식 광고

2) 광고 이미지 변화, 영상 재생 등 상호 작용 가능(거부감 낮고 주목도 높음)

32 타깃팅 광고 Targeting Advertising 1) 광고주가 원하고 필요한 계층에게만 맞춤식으로 노출하는 광고

2) 쿠키, 광고 아이디 등 타깃 정보, 데이터 필요

33 리타깃팅 광고 Retargeting Advertising 1) 특정 사이트/앱을 방문/행동한 적이 있는 사람을 대상으로 한 광고

2) 쿠키, 광고 아이디 등 흔적을 기반으로 다른 웹페이지로 옮겨가더라도 물품을 기반으로 광고

3) 쿠키 삭제, 광고 아이디 재생성시 집행이 어려움

34 RTB Real Time Bidding (실시간 경매 시스템) 1) 실시간 광고 입찰 시스템

2) RTB 사용시, 사용자가 웹/앱에 들어갔을 때 자동으로 입찰되어 광고 노출

3) 구매자 = 광고주, 판매자 = 매체, 중개자 = 애드 익스체인지

35 프리퀀시 Frequency 1) 이용자 한 사람당 같은 광고 노출 빈도

2) 인지율 및 클릭률에 영향

3) 낮은 프리퀀시 = 인지율 하락 = 클릭률 하락

4) 지나치게 높은 프리퀀시 = 피로도 상승 = 클릭률 하락

36 CTA Call To Action (콜 투 액션) 1) 사용자가 어떤 행동을 하도록 유도해놓은 것 ex) 앱 다운 링크 or 버튼

좋아요 버튼, 숙박 예약 접수란 등

37 LTV Lifetime Value (고객 생애 가치) 1) 사용자 한 명이 사이트 ,앱에 들어와서 이탈하기까지 그 전체 기간 창출하는 가치 지표

2) 한 사용자가 해당 서비스를 이용하는 동안 얼마나 이익을 가져다주는가를 수치화해 계산한 것

38 CPM Cost Per Mille(impressions) 1) 광고비 책정 방법의 하나

2) 1천회 광고 노출을 기준

CPM = (광고 비용 / 광고 노출 횟수) x 1000
39 CPC Cost Per Click 1) 광고비 책정 방법의 하나

2) 노출과 관계없이 클릭 한 번당 과금

3) 금액은 매체, 광고 상품, 입찰가에 따라 다름

4) 웹 광고에서 흔히 사용(구글 애드센스, 애드워크, 네이버 클릭초이스 등)

CPC = (광고 비용 / 총 클릭 수)

클릭수 = 노출 수 x 클릭률

40 CPA Cost Per Action

Cost per Acquisition

1) 행동 당 단가

2) 소비자가 광고를 클릭하고 랜딩페이지에 진입해서 광고주가 원하는 특정 행동을

수행할 때 과금하는 방식

3) 구매, 상담신청, 이벤트 참가, 다운로드, 회원가입, 앱 설치 등 기준

41 CPI Cost per Install 1) 앱 마케팅 용어(모바일 게임에서 많이 사용)

2) 광고 노출과 관계없이 앱 설치 건당 과금

3) CPA 하위 개념

42 CPV Cost per View 1) 사람이 광고를 시청한 만큼, 재생 당 과금,

2) 영상 광고에서 주로 사용

43 CTR Click Through Rate 1) 클릭률(광고 시청 자 중 클릭 수)

2) 평균 0.1% ~ 2%

CTR = (클릭수/노출수) x 100
44 DAU Daily Active User 1) 일간 활성 이용자
45 MAU Monthly Active User 1) 월간 활성 이용자
46 ACU Average Current User (평균 동시 접속자) 1) 일정 기간에 접속한 평균 사용자 수
47 ARPPU Average Revenue Per Paying User 1) 일정 기간 1회 이상 과금 유저의 평균 과금액
48 ASO App Store Optimization 1) 앱 스토어 최적화
49 BEP Break-Even-Point (손익분기점) 1) 손익분기점
50 CPP Cost per Period 1) 일정 기간을 정하고, 그동안 고정 금액으로 광고르 노출하는 형태의 과금법 ex) 네이버 타임보드 광고
51 CPS Cost per Sale 1) 구매가 일어날 때마다 광고비 소진(주로 온라인 쇼핑몰)
52 MCU Maximum Current User 1) 순간 동시 접속자 수
53 nCPI 1) 비보상형 CPI 광고
54 PPC Pay Per Click 1) 클릭당 과금방식
55 Query 조회수 1) 해당키워드가 검색 사용자에 의해 몇 회 조회되었는지를 나타내는 수치
56 RPV Revenue per Visit 1) 방문자당 수익
57 SOV Share of Voice (광고점유율) 1) 특정 산업, 분야에서 전체 광고 집행 중 개별 기업의 광고 비중
58 T & D Title & Description 1) 광고제목, 설명문구, 이미지 등 광고 소재
59 UAC User Acquisition Cost 1) 유저 유입 비용
60 UCC User Created Contents 1) 유저 직접 제작 콘텐츠
61 객단가 1) 고객이 1회 구매시 평균적으로 결제하는 금액 객단가 = 매출/결제수
62 스크린스태킹 Screen-stacking 1) 여러 디지털 기기를 동시에 사용하는 미디어 사용 행태
63 유입가치 1) 고객을 홈페이지에 1회 유입시킨 경우 기대할 수 있는 평균 가치 유입가치 = 매출/유입수 = 전환율 x 객단가
64 차트부스틩 1) 앱마케팅 용어

2) 보상형 CPI 광고를 통해 앱 다운 수를 단기간에 높이는 방법

65 컨텐스츄얼광고 Contextual AD 1) 웹페이지의 콘텐츠와 상관도가 높은 키워드에 띄워즈는 광고
66 크롤링 Crawling 1) 분산되어 있는 수많은 문서를 수집하여 검색 대상의 색인으로 포함시키는 기술
67 품질지수 1) 게재된 광고의 품질을 나타내는 지수, 광고 노출 순위에 영향 미침

2) 키워드와 광고문안의 연관도, 키워드와 사이트의 연관도 등을 반영

68 eCPC effective Cost Per Click 1) 유효 클릭 1000회 노출 당 광고 단가
69 eCPM effective Cost Per Mile 1) 유효 노출 1000회당 광고 비용 eCPM = (광고비용 / 유효노출수) x 1000
70 VTR View Through Rate 1) 노출 대비 조회율
71 CTS Conversion Tracking System (구매 전환 시스템) 1) 구매 전환을 추적할 수 있는 시스템
72 CAC Customer Acquisition Cost 1) 신규 고객 획득 비용, 한 명의 고객을 획득하기 위해 지불한 비용
73 ARPU Average Revenue per User 1) 유저별 평균 매출, 객단가
74 AC Acquisition Cost 1) 신규 고객 유치를 위해 지출한 마케팅 비용 총합
75 eDM electronic Direct Mail 1) 이메일 광고
76 3rd Party 써드파티

트래킹 솔루션

1) Web & App 트래킹 툴 - GA, 로거, 앱스플라이어, 애드브릭스, Tune 등
77 구좌 1) 하나의 배너 위치에 들어갈 수 있는 광고의 개수 ex) 롤링구좌 3개 = 하나의 지면에 배너가 3개 돌아갈 수 있음
78 인벤토리 1) 광고 상품 판매 단위 중 하나

2) 일정 시간 내에 판매할 수 있는 광고 중에서 판매를 제외한 판매할 수 있는 광고상품 개수

79 TTL Through The Line 1) 효과측정 가능한 대중매체 (유튜브 등)