매직트랙패드 햅틱 고장 - maejigteulaegpaedeu haebtig gojang

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코코엄마

신의기술 님에게 답변 2015. 7. 7 오후 01:42

시스템설정>트랙패드에서 설정을 확인해 보셨나요? 저 같은 경우도 엊그게 10.10.4 업데이트 이후, 맥프로는 문제가 없었는데 아이맥의 경우 매직마우스 터치가 초기화된 것처럼 예전 설정과는 다르게 변해서 좀 놀랬거든요.

트랙패드 설정이 정상적인데도 반응이 없다면 링크된 애플지원에 들어가서 엔지니어에게 문제 해결을 요청해 보세요. 포스터치라고 하시니...아마도 신형맥프레인것 같은데 전화무상기술 지원 기간은 아직 안 지났을 것같아 말씀드려요.

실제로 보류 중인 모든 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 이 중에서 트랙 패드를 정상 동작하기 위해서는 트랙 패드 펌웨어 업데이트와 관련한 항목을 클릭하여 업데이트하시는 것이 좋습니다.

2.  설정 관련 확인

사용 가능한 업데이트가 없거나 문제를 해결하지 못했다면  트랙 패드의 설정으로 가서 변경 사항이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

더블 클릭이 작동하지 않음

더블 클릭 기능을 제외하고 트랙 패드가 완전히 작동하는 것 같으면 시스템에서 제스처를 인식하는 데 걸리는 시간 지연이 너무 낮게 설정되어 있을 수 있습니다.

더블 클릭 설정에 액세스 하려면 화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 시스템 환경 설정(System Preperence)을 클릭한 후 손쉬운 사용을 선택합니다. 하단으로 내려보면 아래와 같이 확인이 가능합니다.

사용 가능한 다양한 옵션이 표시되지만 조정해야 하는 옵션은 더블 클릭 속도입니다. 현재 위치에서 낮게 설정할 수 있습니다. 대부분의 사용자에게는 중간 정도가 적당하지만 필요한 만큼 낮게 설정할 수도 있습니다.

마우스 포인터 제어

마우스 포인터가 지나치게 빠르게 반응하는 경우 추적 속도를 조정할 수 있습니다. Apple 아이콘을 클릭 후 시스템 환경 설정> 트랙패드를 선택합니다. 창 하단에 추적 속도라는 슬라이더를 확인할 수 있고 이를 변경하면 됩니다.

트랙 패드가 완전히 응답하지 않음

트랙 패드가 완전히 작동하지 않는 경우 어쩌면 간단한 설정 문제 일 수도 있습니다. 이를 테스트하는 방법은 USB 또는 Bluetooth를 통해 시스템에 연결된 물리적 마우스를 확인하는 것입니다. 이후 연결을 끊어 보는 것입니다. 이제 트랙 패드가 작동합니까? 이 경우 시스템이 마우스를 감지할 때 트랙 패드 입력을 무시하도록 설정되었습니다.

맥을 실행 중인 경우 시스템 환경 설정> 손쉬운 사용> 마우스 및 트랙 패드로 이동하여 마우스 또는 무선 트랙 패드가 있을 때 내장 트랙 패드 무시 옆의 확인란을 선택 취소할 수 있습니다.

3. 맥의 하드웨어 확인

가끔 설정으로 인한 것이 아니라 트랙 패드 문제는 다양한 하드웨어 문제로 인해 발생합니다. 맥 Mac 자체 또는 사용자 오류에서 발생할 수 있습니다.

포인터 불안정

포인터가 화면 주위를 움직이는 경우는 대부분이 단순한 실수일 수 있습니다. 먼저 배터리 잔량을 확인해보는 것입니다. 배터리 잔량이 낮다면 전원을 컴퓨터에 연결하고 확인해 보시기 바랍니다.

반지 및 팔찌와 같은 금속류가 패드에 닿으면 패드가 한 번에 여러 신호를 읽고 오동작할 수 있습니다. 마지막으로 트랙 패드에 오염물질이 들어가 비정상적인 동작을 유발할 수 있습니다.

4. 속성 목록 파일 삭제

다른 모든 방법이 실패한 경우, 마지막으로 시도해볼 만 사항은 속성 목록 (PLIST) 파일을 삭제하는 것입니다. 맥 OS는 PLIST 파일을 사용하여 컴퓨터에 설치된 번들 및 응용 프로그램에 대한 사용자 설정 및 정보를 저장합니다. 이를 삭제하면 맥에서 새 항목을 다시 만들어야 합니다.

마우스 및 트랙 패드에 연결된 파일을 삭제하려면 Finder 아이콘에서 우클릭 후 '"Go to Folder"를 선택합니다. 이후 팝업창에  "/ Library / Preferences"를 입력합니다.

트랙패드가 먹통이 되었을 때, 하드웨어의 문제가 아니라면 어떻게 대처해야할까요? 내 취미의 대부분의 작업, 혹은 업무와 관련된 작업, 또는 과제를 당장 처리해야한다면 어떤 방법으로 재빠르게 이 문제를 처리할 수 있을까요?

트랙패드가 먹통일 때

- 첫 번째

모든 전자기기들이 그렇듯이 ‘몇 대 패면 고쳐진다’가 아니라(전자기기들은 민감하답니다.),  맥 혹은 맥북‘전원 분리’, ‘재부팅’을 해보는 것 입니다. 맥 뿐만 아니라, 거의 모든 전자기기들의 작은 고장아닌 고장들은 전원 온오프, 재부팅 만으로도 해결할 수 있습니다. 말하자면, 헝클어져있던 것을 정리하고 다시 작업을 시작한다고 표현하면 맞을까요?

전원 종료 - 전원 케이블 분리 - 재부팅
이 세 가지를 시도해본 후에 ‘고장’을 의심하는 것도 늦지 않습니다.
당신의 전자기기는 고장난 것이 아닐 수도!

- 두번째

맥을 재부팅하고, 전원선을 뽑았다 다시 끼운 후 부팅시켜도 정상으로 돌아오지 않았나요. 그렇다면 ‘설정’에 들어가서 트랙패드의 설정이 제대로 되어있는지 살펴봅니다. 트랙패드의 설정이 포스터치를 사용하지 않도록 설정되어있을 수 도 있습니다. 당연히 설정이 이렇게 바뀌어 있으니, 포스터치가 말을 안 들었던 것이겠지요.

- 두번째 다시 일

맥북이 아닌 맥의 경우, 블루투스 기기로 트랙패드를 사용하고 있을 것입니다. 블루투스로 연결한 키보드와 트랙패드 둘 다 먹통이라면, 맥의 블루투스 기능에 문제가 있을 수 있습니다. 하지만 둘 중 하나만 문제라면, 트랙패드의 블루투스 버튼을 껐다가 켜봅니다.
사진.

블루투스 버튼을 껐다가 바로 켜보는 것을 몇 번 반복 합니다.

- 세번째

혹시 앱스토어의 업데이트를 확인해보셨나요? 평소에 업데이트를 즐겨?하지 않는다면, 앱스토어의 OS X업데이를 확인하도록 합니다. 위에서 말한 것처럼, 하드웨어의 문제라기보다 소프트웨어의 문제일 가능성이 많습니다. 아무런 변화없이 트랙패드나 키보드가 먹통이 된다면 이것은 ‘버그’입니다.
소프트웨어 업데이트를 통해 애플에서 트랙패드나 키보드 먹통을 해결했을 수도 있으니 OS X를 업데이트 해보도록 합니다.

- 세번째 다시 일

제 맥북의 경우
‘BTT와 Mac OS 업데이트 후 트랙패드가 먹통이 되는 현상은 완전히 사라졌습니다.’

라고 했습니다.
네. 다른 앱들과의 충돌로 인해 트랙패드가 먹통이 될 수도 있습니다. 귀차니즘으로 인해 앱스토어를 가끔 들리는? 저는 BTT를 종료시키고 해보니 트랙패드가 정상 작동하여 BTT를 끈 체로 사용하다가, OS X업데이트 후, BTT를 업데이트하였고 그 후에 다시 아무런 문제없이 트랙패드를 사용했습니다.

Jitouch, BTT, USB 등의 트랙패드, 저장장치 관련 앱들과 충돌을 일이킨다는 사례가 있었습니다. 여러분도 OS X와 다른 프로그램들 업데이트를 일단 확인해본 후, 의심이 가는 앱들을 하나 둘 종료시키며 문제를 일으키는 녀석이 누구인지 알아내시기 바랍니다.