Gmail, Google 드라이브, Google Play 또는 기타 제품에 Google 계정으로 로그인할 수 없다면 아래에서 현재 상황과 가장 비슷한 문제를 선택하세요. 그런 다음 안내에 따라 계정에 다시 로그인해 보세요. Show 문제 선택:비밀번호를 잊어버림로그인할 때 사용하는 사용자 이름이나 이메일 주소를 잊어버림사용자 이름과 비밀번호를 알지만 로그인할 수 없음다른 사람이 내 계정을 사용하는 것 같음2단계 인증에 문제가 발생함문자 메시지를 통해 받은 코드로 비밀번호를 재설정할 수 없음직장, 학교 또는 기타 그룹에서 Google 계정 사용만 13세 미만의 자녀는 Google 계정에 로그인할 수 없음타사 서비스에서 로그인할 수 없음 로그인할 수 없는 이유오류 메시지가 표시됨페이지가 새로고침됨인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시됨기기나 앱에 로그인할 수 없음 2단계 인증을 설정하셨나요?예아니요 문제 선택:기기 또는 Outlook과 같은 애플리케이션에 로그인할 수 없음앱 비밀번호가 작동하지 않음문자 메시지나 전화 통화로 코드를 받지 못함문자 메시지 또는 전화 통화의 코드가 작동하지 않음Google OTP의 코드가 작동하지 않음휴대전화를 분실했거나 사용할 수 없음다른 문제가 발생함보안 키를 분실했습니다. 문제 선택:기기 또는 Outlook과 같은 애플리케이션에 로그인할 수 없음앱 비밀번호가 작동하지 않음문자 메시지나 전화 통화로 코드를 받지 못함문자 메시지 또는 전화 통화의 코드가 작동하지 않음Google OTP의 코드가 작동하지 않음휴대전화를 분실했거나 사용할 수 없음다른 문제가 발생함보안 키를 분실했습니다. 로그인할 수 없는 이유동시에 여러 계정을 사용할 수 없음사용자 이름과 비밀번호가 일치하지 않는다는 오류 메시지가 표시됨사용하려고 하지 않은 계정에 자동으로 로그인됨페이지가 계속 리디렉션됨사용자 이름 모름 어떤 계정에 로그인하려고 하시나요?직장, 학교 또는 기타 그룹용 계정중복된 Google 계정 www.gmail.com 또는 mail.google.com에서 로그인하려고 하시나요?예아니요 사용자의 신원이 확인되지 않으면 일부 서비스에서 Google 계정에 로그인하지 못하도록 차단될 수 있습니다. 로그인이 차단된 경우 이용 중인 서비스에서 다음과 같이 알려줄 가능성이 높습니다.
참고: 직장, 학교 또는 다른 기관을 통해 계정을 만든 경우 관리자로부터 도움을 받을 수 있습니다. 로그인이 차단되는 이유다음과 같은 상황에서 Google 계정 로그인이 차단될 수 있습니다.
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앱 업데이트하기앱에서 Google 계정에 로그인하려는 경우 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. 최신 버전의 앱에 더 안전한 로그인 기술이 적용되었을 수 있습니다. 더 안전한 서비스로 전환하기그래도 사용 중인 사이트, 앱 또는 프로그램에서 로그인할 수 없으면 Google 계정으로 로그인과 같이 더 안전한 로그인 기술이 적용된 서비스로 바꿔보세요. Gmail 등의 Google 서비스를 이용하는 것도 좋습니다. 모든 Google 서비스는 최신 보안 수단을 사용합니다. 도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? 안녕하세요 오늘은 구글 계정 관련 조치 필요 오류의 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 구글 메일인 지메일(G-Mail)은 같은 사용자더라도 여러개를 만드는것이 가능한데요. 저 또한 용도에 따라서 총 3개의 구글 메일을 사용하고 있습니다. 그런데 이렇게 구글 다계정이 로그인되면 조치해 달라는 알림이 뜨는 경우가 있는데요. 이런 경우 아래의 방법을 통해서 휴대폰 로그인 연동을 해제해 주시기 바랍니다. 핸드폰 알림창에 계정을 조치하라는 메시지가 뜨는 이유는 바로 개인정보보안 문제 때문입니다. 여러개의 계정을 로그인해서 사용하다보면 개인정보유출이나 해킹 등이 발생할 수 있기 때문인데요. 그래서 구글 안드로이드에서 시스템에서 사용하지 않는 메일은 조치를 취해달라는 메시지가 오게 되는 겁니다.  실제로 핸드폰의 구글 계정 관련 조치 필요 메시지를 눌러보면 비밀번호나 지문을 등록하라고 나오는데요. 보안을 강화하기 위한 조치이긴 하지만 저는 굳이 잘 사용하지도 않는 계정에 암호를 등록하고 싶지 않은데요. 그래서 다른 방법을 시도해본 결과 암호 등록 없이도 조치 알림을 지울 수 있는 방법을 알게 되었습니다. 제가 알려드릴 방법 자체는 아주 간단하기 때문에 스마트폰 사용에 익숙하지 않으신 분들도 천천히 읽어보시면 잘 따라 하실 수 있을 거예요. 지금부터 아래에서 계정관련 조치필요 오류 해결방법에 대해서 알아보겠습니다. 구글 계정 관련 조치 필요 해결방법휴대폰 화면에서 가장 위쪽에 있는 목록바(상태표시줄)를 아래로 내려보면 이렇게 계정 관련 조치 필요 알림이 뜨실 텐데요. 이 알림 바로 아래쪽에 있는 구글 메일을 확인해 주시기 바랍니다. 이제 해당 메일을 휴대폰에서 연동 해제를 해주셔야 합니다. 구글 계정의 연동 해제는 휴대폰 계정 설정에서 하실 수 있는데요. 먼저 스마트폰에 기본적으로 설치되어 있는 설정(톱니바퀴 모양) 앱을 터치해 줍니다. 여기서 핸드폰에 대한 모든 설정을 하실 수 있는데요. 화면을 조금 아래로 내려주신 후 계정 및 백업 메뉴를 터치해 줍니다. 만약 단순히 계정 목록만 보이시는 분들은 안드로이드 버전이 달라서 그런것이니 바로 계정 목록으로 들어가 주시면 됩니다. 계정 및 백업에 들어오시면 계정, 백업 및 복원, 삼성 클라우드(cloud), smart switch(스마트 스위치) 메뉴가 보이실 건데요. 첫번째에 있는 계정 메뉴를 선택해 주시기 바랍니다. 그러면 아래와 같이 휴대폰에 로그인되어 있거나 동기화된 모든 계정들이 쭉 나오게 되는데요. 스마트폰 기종에 따라 조금씩 다르지만 duo, 메신저, 구글 계정, 삼성 계정 등이 보이실 겁니다. 여기서 아까 위쪽에서 알림으로 확인한 구글 메일을 선택해 주세요. 문제가 되었던 메일을 누르시면 아래처럼 화면이 보이실 건데요. 여기서 계정 삭제 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 참고로 이 방법은 구글 계정 탈퇴가 아니기 때문에 계정에 대한 정보는 그대로 남아있는데요. 말 그대로 휴대폰에서만 삭제한다는 것으로 로그아웃 같은 의미라고 생각하시면 됩니다. 삭제 후에도 나중에 다시 복원이 가능하니 걱정하지 마시고 진행해 주세요. 위에서 삭제 버튼을 누르게 되면 이런식으로 화면 하단에 경고창이 뜨게 되는데요. 메시지, 연락처, 기타 다른 데이터들이 삭제된다고 합니다. 신경쓰지 마시고 계정 삭제 문구를 터치해 주세요, 이제 모든 작업이 완료되었으니 상태표시줄을 내려서 알림창을 확인해 보시기 바랍니다. 그러면 알림창 가장 위에 있었던 계정 조치 메시지가 사라진것을 확인하실 수 있을 거예요. 삭제한 구글 계정 복구 방법다음으로 위에서 삭제한 구글 계정을 다시 복원하는 방법을 알려드리도록 하겠습니다. 먼저 아까 설명드렸던 방법을 참고하셔서 계정 목록에 들어오신 후 맨 밑에 있는 + 계정 추가 버튼을 눌러 주세요. 그러면 추가할 수 있는 계정 정보들이 모두 나오게 되는데요. Google 계정을 터치해 주시기 바랍니다.
이제 아까 삭제한 계정을 로그인 해주셔야 합니다. 이메일 또는 휴대전화를 입력해 주시고 우측 하단이 다음 버튼을 눌러 주세요. 참고로 휴대폰 번호는 다계정을 사용하시는 분들에게 중복될 여지가 있으니 이메일로 로그인 해주시는것을 권장드립니다. 이제 위에서 내 이름과 이메일 주소를 확인하시고 맞다면 비밀번호를 입력해 줍니다. 그리고 오른쪽 아래에 있는 다음 버튼을 터치해 주세요. 만약 비밀번호를 잊어버리신 분들은 하단의 비밀번호를 잊으셨나요? 문구를 눌러서 찾아 주시면 될 거 같습니다. 마지막으로 Google 서비스 약관과 Google Play 서비스 약관에 동의해 주셔야 하는데요. 문제 될 내용은 없으니 아래의 동의 버튼을 눌러주시면 됩니다. 그리고 다시 계정 목록에 들어가 보시면 아까 삭제한 구글 계정이 복구된것을 확인하실 수 있을 겁니다. 이런식으로 로그인과 약관동의를 통해서 구글 계정을 추가해 주시면 되는데요. 추가를 해도 한동안은 조치 알림이 뜨지 않게 됩니다. 지금까지 구글 계정 관련 조치 필요 알림의 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 이런식으로 휴대폰에서 구글 메일의 연동을 해제해서 쉽게 해결할 수 있었는데요. 만약 해당 계정에 중요한 데이터가 있거나 다시 사용해야 하는 경우 계정 복구 방법을 참고해 주시기 바랍니다. |
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