상사가 성과를 가로 챈 다면 - sangsaga seong-gwaleul galo chaen damyeon

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안녕하세요. 이번 포스팅은 면접 예상질문 BEST5와 답변을 준비했습니다.
※실제 면접장에서 받은 질문을 위주로 작성했습니다.

우선, 면접을 준비하는 취준생이 기억해야할 3가지가 있습니다.
기업은 ‘친기업형’, ‘조직적합형’, ‘회사에 대한 관심’을 갖춘 사람을 원한다는 것입니다. 이 3 가지를 염두에 두시고, 답변을 준비하시는 것이 좋습니다.

아래 목차를 선택하시면 해당 답변으로 이동합니다.

  1. 상사가 부당한 지시를 내린다면 어떻게 하겠는가?
  2. 연고가 없는 곳(지방)으로 발령나면 어떻게 하겠는가?
  3. 자신과 안맞는 사람과 프로젝트를 하게 된다면 어떻게 하겠는가?
  4. 갈등 해결/희생/리더십/열정/창의력을 발휘해본 경험이 있는가?
  5. 아무도 없는 곳에서 빨간불 일때 건널 것인가?

1. 상사가 부당한 지시를 내린다면 어떻게 하겠는가?

이런 식의 광범위한 질문에는 면접자가 먼저 범위를 좁히는 것이 중요합니다. ‘부당한 지시’라는 단어의 정의를 스스로 내리고, 답변을 할 필요가 있습니다.

“우선, 부당한 지시라는 것이 위법이거나 사규에 어긋나지 않는다면, 따르겠습니다. 제가 생각했을 때 부당한 지시이지만 몇 년이라도 먼저 입사하신 선배님의 입장에서는 필요한 지시일 수도 있기 때문입니다. 이후에, 술자리나 편하게 이야기 할 수 있는 자리가 있다면 제 생각을 조심스럽게 이야기 해보겠습니다.”

‘부당한 지시’를 위법이거나 사규에 어긋나지 않는다는 것을 전제하에 답변을 한 것입니다. 이렇게 되면 면접관 입장에서도 반박하는 것이 쉽지 않게 됩니다.


2. 연고가 없는 곳(지방)으로 발령나면 어떻게 하겠는가?

면접은 거짓말을 해서는 안됩니다. 여러분의 생각을 말하되, 면접관(팀장 혹은 임원급)의 입장에서 수긍할 수 있는 답변을 하셔야 합니다.

“솔직하게 말씀드리자면, 연고가 있는 곳에 있고 싶은 것은 사실입니다. 살던 곳이 가장 좋고, 부모님, 친구도 있기 때문입니다. 하지만 저는 자취 생활 4년간 새로운 환경에 적응하고, 새로운 사람을 사귀면서 잘 지내왔습니다. 때문에, 지방으로 발령이 나더라도 회사의 뜻으로 받아들이고 새로운 마음으로 적응해보겠습니다. 이후에 업무적인 성과를 내서 제가 원하는 곳으로 다시 올 수 있도록 노력해보겠습니다.”

연고가 없는 곳으로 발령나는 것을 좋아하는 사람은 없습니다. 면접관도 알고 있습니다. 그렇기 때문에 거짓말은 하지 않되, 자취생활 또는 유학생활 등 혼자 살아본 경험을 말하면서 회사의 뜻을 따르겠다고 하는 것이 맞습니다. 하지만 이후에 성과를 통해 원하는 곳으로 발령 날 수 있도록 최선을 다하겠다는 말을 하면 진정성이 있어 보일 것입니다.


3. 자신과 안맞는 사람과 프로젝트를 하게 된다면
어떻게 하겠는가?

조직에서의 행동을 파악(조직 적합성)하고자 하는 질문입니다. 여기서 중요한 점은 무조건 팀원을 이해하겠다, 또는 팀원을 버리겠다는 안된다는 것입니다. 

“저는 프로젝트 외적인 부분에 관심을 가지면서 시간을 두고 맞춰가보겠습니다. 00대외활동을 하면서도 저와 의견이 맞지않은 팀원이 있었습니다. 의견 대립이 해결되지 않아, 저는 우선 시간을 조금 가지면서 프로젝트 외적인 부분에 대해 이야기 했습니다. 개인적인 이야기도 하고, 관심사도 이야기하면서 마음을 열고자 했습니다. 이후에 서로 솔직한 마음으로 각자 의견의 장단점을 이야기 해보고, 다른 팀원들 의견도 들으면서 조금씩 의견차이를 좁혀가고자 노력했던 경험이 있습니다. 직장 생활에서는 조금 다르겠지만, 프로젝트 외적인 부분을 통해 마음을 열고 제 의견도 어필하면서 하나씩 맞춰가겠습니다. 계속해서 문제가 생긴다면 직장 동료나 선배에게도 도움을 청해보겠습니다.”

실제로 회사생활을 하면서 맞지 않는 사람과 프로젝트하는 경우가 많습니다. 그렇다고 무조건 그 사람에게 맞출 수도 없고, 윗사람에게 무조건 보고 할 수도 없습니다.
나의 의견도 어필하면서 서로 맞춰나가도록 노력하겠다는 식의 답변, 그리고 노력해서도 안된다면 동료들에게 도움도 청해보겠다. 즉, 끝까지 해결하고자 하는 마인드가 중요합니다. 


4. 갈등 해결/희생/리더십/열정/창의력을
발휘해본 경험이 있는가?

여러분의 경험을 물어보는 질문입니다. 가장 중요한 것은 ‘경험’ 그 자체가 아니라 ‘깨달은 점’ 또는 ‘배운 점’입니다. 다만 “경험”이 혼자 한 것(어학, 자격증 등)이 아닌, 단체 생활에서의 경험이여야 합니다.

“열정은 저를 발전 시킬 수 있는 원동력이라 생각합니다. 6개월 간 00회사 인턴생활을 하면서 처음에는 기본적인 업무 보조만 했었습니다. 2개월이 지나고 일을 제대로 한번 배워보고 싶은 마음에 선배들과 함께 야근을 하면서 업체 관리 업무를 직접 배우기 시작했습니다. 처음에는 실수도 많이 했지만, 조금씩 배우면서 업체와 커뮤니케이션 하는 방법도 알게되고, 문서 작성 능력도 향상되었습니다. 6개월이 짧은 기간이지만 제 스스로 발전하고, 팀에도 도움이 될 수 있었던 경험이었습니다. 앞으로 00회사에 입사해서도 열정을 발휘해서 저와 팀을 모두 발전시킬 수 있는 구성원이 되겠습니다.”

희생, 리더십, 열정 등의 추상적인 단어는 위 답변과 같이 스스로 정의를 내리면 대답이 쉬워집니다. 경험만 말했을 때는 면접관 입장에서 ‘이게 열정이야?’ 할 수 있지만, 스스로 정의를 내려 범위를 좁힌 후에 관련 경험을 말한다면 면접관도 수긍할 것입니다.
경험을 말한 뒤에는 경험을 통해 얻은점, 그리고 당사에 입사해서도 그 경험을 발휘하겠다는 다짐을 1~2문장 말해주는 것은 필수입니다.



5. 아무도 없는 곳에서 빨간불 일때 건널 것인가?

윤리성, 솔직함에 대한 질문입니다. 20년 이상 살아온 취준생 여러분 중에 무단횡단을 안해본 사람은 없을겁니다. 면접관도 마찬가지입니다. 여러분의 솔직함을 보여주는 답변이 필요합니다.

“솔직히 말씀드리자면, 개인적으로나 업무적으로 정말 급한 일이 있다면 아무도 없다는 가정하에 건널 것 같습니다. 면접관님 질문을 듣고 생각해보니, 실제로 무단횡당을 한 적도 있습니다. 이런 질문을 들으니 제가 괜히 뜨끔하는 것 같습니다. 앞으로는 잘 지키도록 하겠습니다.”

이러한 질문에는 솔직하면서도 위트있게 마무리 하는 것이 좋습니다.


면접을 준비하면서  본인의 자소서와 이력서에 대한 예상질문(꼬리질문)을 뽑아보는 것이 가장 우선적으로 되어야 합니다.

이후에, 공통적인 예상질문을 대비 하는 것이 좋습니다.

취준생 여러분들께 이 글이 조금이나마 도움이 되었길 바라며, 모두 힘내십시오! 좋은 날은 예상치 못한 날에 불쑥 찾아올겁니다.

오늘도 제 글을 읽어주셔서 감사합니다.

상사와 의견이 다를 때 어떻게 대처할 것인가?

상사와 만약 의견이 다르다면 다시한번 재고 한후 객관적으로 그 의견이 상사가 더 맞다면 옹호해 줄 것이다 허나 그렇지 않다면 내의견을 피력하여 상사를 차근히 설득시켜 보일 것이다 아무리 상사라도 그 의견이 맞지않는것이면 분명 회사에도 도움 되지않는 것일 게 분명하므로 절대 수용할 수 ...

상사가 부당한 업무를 지시할 경우 어떻게 하시겠습니까?

하지만 부당한 지시로 인해 회사에 문제 일어날 수 있다고 판단될 경우에는 따를 수 없는 이유 명확히 설명한뒤 거절 것입니다. 일단은 그 지시를 따르겠습니다. 그 지시가 법에 저촉되거나 다른 이에게 피해 가는 비도덕한 일이라면 다른 선배와 상의 한뒤 정중하게 거절을 하겠습니다.

상사와 갈등이 생긴다면 어떻게 하겠는가?

아쉬운답변 보면, 전혀 갈등이나 문제가 발생할 일 없다는 식의 답변입니다. 답변 할 때에는 절대적으로 무갈등, 문제없음으로 일관하면 좋은인상 주기 어렵습니다. 문제의 과정 극복한 절차가 더욱 중요하다는 점 기억해야합니다.